Peu de temps après avoir commencé sa carrière en tant qu’ingénieur logiciel, César D’Onofrio s’est rendu compte que les développeurs de logiciels ignoreraient complètement l’expérience utilisateur (UX) et que les clients en paieraient le prix.
Les programmes avec des interfaces peu conviviales qui étaient difficiles à comprendre et des manuels volumineux que les utilisateurs étaient censés lire pour compenser cela étaient la norme.
César a plongé profondément dans l’expérience utilisateur et a appris tout ce qu’il pouvait. Peu de temps après, il gérait déjà plusieurs projets logiciels, qui avaient tous une empreinte de son approche unique de l’UX.
Après diverses expériences réussies, César fonde Donner du sens en 2006 avec une passion pour l’expérience utilisateur et la transformation des entreprises dans son ADN.
Nous examinons ce qu’est aujourd’hui Making Sense et comment cette société basée aux États-Unis se compare à certains de ses principaux concurrents.
Globale
Cette société a été fondée en 2003 à Buenos Aires, en Argentine. En près de 20 ans, elle a ouvert des opérations offshore au Chili, en Colombie, au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans d’autres pays.
Globant a développé une expertise dans six secteurs d’activité : le transport aérien commercial, la finance, les jeux, les sciences de la vie, les médias et le divertissement, et le tourisme et l’hôtellerie.
Leur politique de qualité oriente le développement des projets. Cette politique est un ensemble de lignes directrices qui vise à atteindre la satisfaction de la clientèle tout en édictant les valeurs de l’entreprise. Il prend en compte des aspects tels que les attentes des clients, l’amélioration continue, la créativité et l’innovation, entre autres.
Ils ont été reconnus pour leur culture de travail inclusive et leur souci de l’équilibre travail-vie personnelle, ainsi que pour leurs avantages et avantages pour les employés.
Logiciel Truelogic
Cette entreprise est un fournisseur de technologie spécialisé dans le développement de logiciels Web et mobiles personnalisés. Ils ont plus de dix ans d’expérience dans le développement de solutions numériques et ont créé des méthodologies qui visent à réduire les coûts d’exploitation et à raccourcir les délais pour leurs clients.
Ils ont des opérations en Argentine, au Mexique, au Costa Rica et dans d’autres pays d’Amérique latine et fournissent des services de proximité aux États-Unis.
Cette société a travaillé avec des clients tels que le New York Times et McAfee, ainsi que des entreprises de taille moyenne et des startups.
Truelogic dispose d’un modèle d’opérations mixtes qui lui permet de tirer parti de ses multiples emplacements pour fournir des solutions rentables et s’adapter aux besoins de ses clients à travers le continent.
Ils forment des équipes d’ingénieurs logiciels basées sur des projets qui font partie de leur base de données propriétaire de 40 000 candidats, tous avec plus de cinq ans d’expérience.
Solutions technologiques Cognizant
Après avoir été l’unité logicielle interne de Dun & Bradstreet, elle est devenue Cognizant Technology Solutions en 1997 et avait son siège social en Inde.
Plus tard, ils ont ouvert une base d’opérations aux États-Unis et se sont étendus à plusieurs centres de services régionaux en Inde, au Royaume-Uni, en Australie, aux Pays-Bas, aux Philippines, au Canada et au Mexique, entre autres.
Ils offrent une gamme de services numériques; certains d’entre eux sont les applications d’intelligence artificielle, la modernisation numérique des entreprises et les technologies de l’Internet des objets.
Liés aux logiciels, ils se spécialisent dans l’ingénierie de produits logiciels, qui est la création de logiciels en mettant l’accent non pas sur les fonctionnalités logicielles mais sur les résultats commerciaux.
Ils possèdent une expertise technique élevée dans divers domaines du paysage des services numériques et tirent parti de leurs multiples emplacements pour atteindre une clientèle plus large. Ils se concentrent sur le service aux entreprises Fortune 500 et 5000, ainsi qu’aux grandes et moyennes entreprises.
Ce qui fait du sens le choix le plus sensé
Making Sense met l’accent sur l’expérience utilisateur qu’aucun de ses concurrents n’a. Ils placent l’UX au centre de tout.
Son fondateur, César D’Onofrio, précise la différence Making Sense :
“D’autres entreprises peuvent dire qu’elles intègrent l’expérience utilisateur dans leur processus de développement, mais peu sont capables de le faire au niveau que nous pouvons.”
Ce trait unique se manifeste à chaque étape du processus de développement. Cela commence par la constitution d’équipes avec un spécialiste UX en position critique et se poursuit par la conception et le développement de chaque solution numérique avec une approche UX-first.
Making Sense se concentre sur l’innovation. Ils transcendent le simple développement de logiciels pour atteindre Transformation numérique de l’entrepriseélaborant des solutions numériques qui transforment les entreprises en leur cœur.
La preuve est que un élément central de leur structure est un laboratoire d’innovation.
À partir de ce pôle de perturbation, ils créent des produits et des technologies exclusifs qui déclenchent souvent la fondation d’entreprises florissantes ou peuvent être vendus à des entreprises pour élargir et renforcer leur portée.
Des exemples en sont une plate-forme innovante pour accélérer la création de pages de destination ou l’une des plates-formes de marketing par e-mail les plus utilisées en LATAM.
Ils ont également développé des solutions numériques réussies dans les domaines de la santé, de la sécurité publique, de l’agriculture, du marketing, du droit, de la construction et autres.
Making Sense est une entreprise américaine depuis ses origines. Ils ont commencé à faire des affaires dans ce pays et ont une connaissance approfondie de la culture d’entreprise américaine et du marché numérique.
En plus de cela, ils ont une culture de travail extraordinaire.
Contrairement aux éditeurs de logiciels qui convoquent des ingénieurs et des chefs de projet sur une base de projet et les libèrent une fois le projet terminé, Making Sense intègre des personnes dans son équipe avec une perspective à long terme.
Ils ont construit une culture d’entreprise autour de valeurs telles que l’entraide, le travail d’équipe et la passion à cette fin. Cette culture a fait ses preuves malgré la croissance rapide de l’entreprise.
César D’Onofrio identifie leur source la plus importante de motivation, d’innovation et de culture de travail habilitante :
« Quoi que vous fassiez, faites-le avec passion. Essayez plus fort et vous trouverez le moyen de réussir tôt ou tard »
Fabriquer des senseurs, comme ils s’appellent eux-mêmes, sont une famille qui reflète cette passion et la fusionne avec l’intelligence pour créer une combinaison puissante pour le succès.
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