La relance du burger “Spicy avocado” est commercialisée avec une photo d’un commentaire d’un des clients de Max demandant au restaurant de burger de le remettre à la carte.
Max a publié le commentaire sur son compte Instagram avec un texte qui laisse entendre que le hamburger pourrait faire son retour si davantage de clients commentent.
“Est-ce que tu ressens la même chose? Faites-le moi savoir dans les commentaires et je demanderai à mon manager si nous pouvons le publier à nouveau.Max écrit dans le post.
Déjà décidé
La mesure a suscité de nombreux commentaires et demandes supplémentaires.
En fait, Max avait déjà décidé de rééditer le produit mardi. La décision est basée sur la connaissance de l’évolution des ventes dans le passé, des tendances et de la connaissance des produits demandés – mais pas des commentaires individuels dans les médias sociaux, selon Helena Stenqvist, communicante presse chez Max.
– Nous savons que “l’avocat épicé” est un produit populaire et nous sommes heureux de pouvoir le proposer à nouveau aux clients, déclare-t-elle.
En même temps, elle confirme que ça peut payer de harceler un peu.
– Notre communication avec les clients reçoit les demandes de nos clients et là, nous pouvons clairement voir quels produits nous avons une grande demande. C’est formidable de voir que nos invités sont engagés, ils se soucient vraiment de nous et nous apprécions leurs opinions. Nous sommes évidemment à l’écoute de nos hôtes.
https://www.instagram.com/p/CsJuFGtBdfF/
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2023-05-16 15:15:46
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