Médias sociaux et IA, les nouveaux enjeux de la communication

Giordano Sottosanti est l’un des principaux experts italiens en communication politique (technique d’écriture optimisée pour les moteurs de recherche). Il a été membre d’une équipe qui a numérisé une partie du patrimoine documentaire public conservé aux Archives historiques du Capitole et en 2018, il a été récompensé par la Région Latium pour un projet créatif sur la promotion du territoire sur Instagram. Il fait actuellement partie du personnel social de la Présidence du Conseil des Ministres du Palais Chigi.

Dans une récente interview accordée à Adnkronos, Giordano Sottosanti, connu comme le « Monsieur X » de la communication politique italienne, a évoqué les avantages et les risques de l’application de l’intelligence artificielle dans le domaine de la communication. Il a souligné que l’IA pourrait conduire à une révolution similaire à celle provoquée par la télévision et Internet, mais a également souligné les risques associés de manipulation et de désinformation. “Tous les outils d’IA qui permettent déjà de créer des textes, des images et des vidéos“, a fait remarquer Sottosanti, “ils peuvent faciliter le travail de communication, mais risquent aussi de le polluer. Il est essentiel de se préparer aux défis que l’IA va nous poser : de sa régulation à la protection des emplois, de la cybersécurité à la lutte contre les fausses nouvelles : le phénomène est immense, il faut essayer de l’exploiter en vue d’aider capacités humaines et non à les remplacer“.

Concernant l’importance des médias sociaux, Sottosanti a observé le rôle de X, anciennement Twitter, par rapport à d’autres plateformes comme Facebook, Instagram et TikTok. Il a noté que malgré la prédominance des images sur Instagram et TikTok, X retrouve sa pertinence grâce à sa capacité à approfondir les problèmes. Il a également évoqué le lancement de Meta Threads et la refonte de Twitter sous le nom de « X » après l’acquisition d’Elon Musk, mais a déclaré qu’il était trop tôt pour en évaluer l’impact final.

Sottosanti a ensuite partagé son expérience de travail au sein du cabinet de la Présidence du Conseil des Ministres, soulignant l’importance de la cohérence dans le langage et l’approche de la communication politique, suggérant aux acteurs politiques de valoriser leurs compétences et particularités.