Mardi soir, un énorme chaos régnait à la station-service Tinq, Bisschop Bekkerslaan à Eindhoven. Un message sur les réseaux sociaux annonçant que le ravitaillement en carburant était gratuit a provoqué un afflux d’automobilistes qui pensaient pouvoir agir. Tinq confirme qu’environ 35 à 40 automobilistes ont effectivement pu faire le plein gratuitement de leur réservoir en raison d’une erreur humaine avant qu’ils n’aient pu intervenir. “Nous aimons susciter la controverse chez Tinq, mais là, c’était un peu trop controversé.”
Tinq est connu pour ses astuces marketing spéciales. La chaîne de stations-service organise régulièrement des promotions grâce auxquelles vous pouvez faire le plein à un prix extrêmement avantageux pendant une courte période. À plusieurs reprises, cela provoque également une foule énorme et le chaos dans les pompes participantes.
Le mardi soir, vous pourrez même faire le plein gratuitement au Bisschop Bekkerslaan à Eindhoven. “Mais ce n’était pas un coup de théâtre de notre part, alors j’en aurais fait un peu plus la promotion”, s’amuse le porte-parole Jeroen van der Marel. En tout cas, le message s’est répandu comme une traînée de poudre sur les réseaux sociaux. Des gens sont venus de tout Eindhoven au Tinq en question et il y a même eu un embouteillage.
“Avec un mauvais clic de souris, vous pourriez vraiment faire le plein gratuitement.”
Les policiers qui passaient par là ont dégagé un carrefour bloqué par des embouteillages et ont décidé d’intervenir en éteignant la pompe et en appelant Tinq. “Il était vraiment possible de faire le plein gratuitement, car la pompe était débloquée”, explique le porte-parole. “En raison d’un mauvais clic de souris, une coche n’a pas été cochée ou peut-être que la coche n’a pas été vue par le système.”
Au total, environ 35 à 40 personnes ont pu faire le plein gratuitement au Tinq d’Eindhoven. Certains ont même rempli des jerrycans d’essence. “C’est environ mille litres, donc ce n’est pas trop mal. Dans une journée normale, on y fait le plein d’environ dix mille litres.”
“Un beau cadeau pour Eindhoven”
Mais compte tenu du prix actuel du carburant, cette erreur a coûté à Tinq environ 1 850 euros de chiffre d’affaires. “Un beau cadeau pour Eindhoven”, déclare Van der Marel. Les gens qui ont fait le plein gratuitement de leurs réservoirs et de leurs jerrycans ont de la chance, dit-il. “Nous n’enverrons pas de facture, mais j’espère qu’elles nous reviendront payées.”
Il y a quelques semaines, les choses ont également mal tourné au Tinq de Berlicum. En raison d’une erreur de livraison, 67 automobilistes n’ont pas fait le plein d’Euro 95 ou 98, mais de diesel. Cela a causé des dommages considérables aux moteurs des voitures, qui ont dû, au mieux, être nettoyés. Tinq a remboursé tous les dégâts et a également proposé un pass permettant aux victimes de faire le plein à moindre coût.
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“Apporter du gâteau est la moindre des choses que nous puissions faire.”
Van der Marel tient à remercier les agents qui ont géré la situation autour de la pompe à Eindhoven mardi soir et ont prévenu l’entreprise. “Nous allons livrer du gâteau au commissariat, c’est la moindre des choses pour attirer leur attention.”
Voici à quoi ressemblait le chaos à Eindhoven mardi soir :
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2024-08-28 16:00:20
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