Près de quinze heures de trajet pour rejoindre Brest depuis Figari, en Corse… C’est la mésaventure qu’a vécue, ce samedi, la Morlaisienne Rozenn Premel, qui voyageait avec la compagnie aérienne à bas coût Volotea. “Nous sommes arrivés à 5 h, samedi matin, à l’aéroport de Figari, pour prendre un vol vers Brest, à 7 h 50. Au bout de 45 minutes, le personnel de l’aéroport nous a demandé de sortir. La compagnie nous a envoyé un premier SMS, nous disant qu’on nous tiendrait informés. Il y avait des personnes handicapées et des parents avec des bébés”, raconte-t-elle. “Au bout de presque trois heures d’attente, un SMS nous a annoncé que nous allions finalement voler vers Bordeaux en raison des mauvaises conditions météo.”
Pas d’informations, pas d’eau, pas de nourriture
Les passagers handicapés et ceux accompagnés de bébés ont finalement pris un avion pour Nantes, avant d’être acheminés en car vers Brest. Les autres ont pris un vol pour Bordeaux. “Intérieurement, j’étais furieuse. Seul le personnel navigant nous parlait. Et à aucun moment de la journée, on ne nous a donné à manger ou à boire”, s’énerve Rozenn. À Bordeaux, quatre autocars attendaient les passagers pour les conduire à destination, “des bus sans wi-fi et au confort rudimentaire”. Rozenn est finalement arrivée à Brest à 22 h 45, soit près de quinze heures après avoir quitté Figari. “J’avais payé mon billet 530 € et j’espère bien être remboursée”, peste la Morlaisienne. Contactée ce dimanche, la compagnie Volotea n’a pas répondu à nos questions et n’a donné aucune explication supplémentaire aux passagers.
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