Message clair : – Ne pas appeler

Sør-East 110 écrit sur X qu’ils reçoivent de nombreuses demandes concernant le froid. Maintenant, ils demandent aux gens de ne pas appeler le numéro d’urgence sauf en cas d’urgence ou d’urgence.

– Nous recevons de nombreuses demandes sur le numéro d’urgence 110 concernant de l’eau gelée, de l’électricité coupée ou du bois de chauffage à transporter, écrit les pompiers et poursuit :

– Nous devons conseiller au public de rechercher les numéros de téléphone pertinents dans sa région et de les contacter lui-même.

– Peut nous étirer un peu plus loin

Marthin Haugen, responsable de service au Sør-East 110, raconte à Dagbladet qu’ils ont reçu environ 25 demandes concernant des problèmes liés au froid entre 7h00 et 10h30 samedi.

– La grande majorité manque d’eau parce qu’elle est gelée, certains manquent d’électricité, et certains pensent qu’il fait froid et n’ont pas de bois de chauffage à disposition – alors ils demandent si nous pouvons venir apporter du bois de chauffage, dit Haugen.

Lorsque des personnes appellent le numéro d’urgence, les pompiers évaluent si l’appelant est capable de gérer lui-même la situation.

– S’il y a des personnes âgées dont nous comprenons qu’elles ne sont pas capables de résoudre le problème elles-mêmes, nous pouvons aller un peu plus loin, dit Haugen.

Polefarer : – Une joie

– Enlève la capacité

Cela a conduit, par exemple, à la persistance des services d’incendie locaux et municipaux.

– Mais toutes les enquêtes qui ne sont peut-être pas si urgentes qu’elles auraient dû être faites, enlèvent la capacité de faire face à des urgences plus graves. C’est la raison pour laquelle nous avons publié le message. Il est important que les gens comprennent la situation et fassent eux-mêmes un premier effort. Cela nous aidera, dit le responsable de permanence.

Jusqu’à présent, cela ne leur a pas posé de problèmes majeurs, si ce n’est que cela leur enlève des capacités.

– Mais à mesure que les gens se réveillent et constatent qu’ils manquent d’eau ou d’électricité, les demandes de renseignements peuvent augmenter. Nous voulons être à l’avant-garde, pour que les gens ne prennent contact que lorsqu’ils se trouvent dans une situation précaire.

Les demandes de renseignements se sont également multipliées à l’approche du week-end, ce que Haugen place dans le contexte d’un plus grand nombre de personnes à la maison et du fait qu’il fait plus froid.