Message pour les citoyens américains : mise à jour sur les services aux citoyens américains – 28 novembre 2023

28 novembre 2023

Sujet: Message pour les citoyens américains : mise à jour sur les services aux citoyens américains

Depuis l’attaque du Hamas contre Israël le 7 octobre, nous avons fourni une assistance à de nombreux citoyens américains qui cherchaient à quitter Israël, la Cisjordanie et Gaza, y compris à ceux qui avaient besoin d’une aide urgente en matière de passeport. Bien que de nouveaux rendez-vous de routine n’aient pas été publiés au cours des premières semaines qui ont suivi le 7 octobre, nous avons recommencé à proposer des rendez-vous réguliers pour les passeports et les CRBA ainsi que des rendez-vous d’urgence pour les CRBA à l’ambassade américaine à Jérusalem et à la succursale de Tel Aviv.

Passeports d’urgence – aucun rendez-vous requis !

Depuis le 7 octobre, nous proposons des rendez-vous quotidiens pour obtenir un passeport d’urgence sans rendez-vous. Nous prévoyons de maintenir ce service du lundi au vendredi, sauf jours fériés, de 8h00 à 8h30 pour ceux qui ont prévu un voyage immédiat aux États-Unis et qui doivent demander en personne un passeport d’urgence à validité limitée en utilisant un D-11. application. Aucun rendez-vous n’est nécessaire. Les citoyens américains éligibles qui apportent leur demande de passeport dûment remplie et leurs photos à l’ambassade de Jérusalem ou à la succursale de l’ambassade de Tel Aviv pendant cette période recevront un passeport d’urgence avec une couverture violette, valable moins d’un an. Les passeports d’urgence ne sont pas valables dix ans et les personnes qui reçoivent des passeports d’urgence doivent demander leur échange contre des passeports de dix ans à pleine validité dans un délai d’un an. Il n’y aura pas d’exceptions; aucun passeport décennal valide ne sera délivré via ce service sans rendez-vous. Les passeports d’urgence pourront être récupérés le jour même à midi. Il est important de noter que les nouveau-nés ne peuvent pas recevoir de rapport consulaire de naissance à l’étranger via ce service sans rendez-vous ; ils ne recevront que le passeport d’urgence.

Si votre passeport actuel est valide 10 ans (et est toujours valide ou a expiré il y a moins de cinq ans), vous n’êtes pas admissible à un rendez-vous en personne ou au service sans rendez-vous pour un passeport d’urgence. Le moyen le plus rapide de demander un passeport d’urgence est de déposer votre demande DS-82 complète dans la boîte de dépôt (à l’ambassade de Jérusalem ou à la succursale de l’ambassade de Tel Aviv. Dans la boîte de dépôt, vous trouverez une feuille de couverture sur laquelle vous pourrez marquer que vous avez voyage urgent. Nous vous contacterons lorsque votre passeport d’urgence sera prêt à être récupéré.

Tous les autres services sont sur rendez-vous – Utilisez notre système gratuit !

Nous avons recommencé à publier régulièrement des rendez-vous de passeport, de CRBA et de notaire dans notre système de rendez-vous. Je vous en prie pas verser des sommes d’argent à des tiers – nos rendez-vous sont et ont toujours été gratuits (répéter, gratuitement). Il n’y a aucun vendeur associé à l’ambassade américaine et vous n’en avez pas besoin pour prendre rendez-vous ou remplir des formulaires. Nous vous invitons à prendre rendez-vous vous-même.

Les rendez-vous pour les passeports, les rapports consulaires de naissance à l’étranger (CRBA) et les services notariés sont publiés tous les mercredis à 15h00 pour la semaine suivante. Le système de rendez-vous est accessible ici ou en utilisant le code QR ci-dessous. Lorsque vous prenez rendez-vous, vous recevrez un e-mail vous informant que votre rendez-vous a été programmé. Dans cet e-mail se trouve un lien pour confirmer le rendez-vous. Vous devez confirmer votre rendez-vous le jour même où il est pris, sinon il sera annulé le jour ouvrable suivant.

Pour rappel, nous mettons à disposition les catégories de rendez-vous suivantes :

• « Jérusalem/Tel Aviv – Renouvellement de passeport (FS-11) » – destinés aux demandeurs de passeport américain utilisant l’application DS-11 (premiers passeports pour ceux qui ont déjà des documents en tant que citoyens américains, renouvellements mineurs de passeport et premiers passeports adultes) ;
• « Jérusalem/Tel Aviv – Premiers demandeurs » – cela s’adresse aux personnes demandant un premier passeport américain. et un rapport consulaire de naissance à l’étranger. Ceux-ci ne s’adressent pas à ceux qui possèdent déjà un certificat de citoyenneté ou un certificat de naturalisation ;
• « Jérusalem/Tel Aviv – Passeport d’urgence pour les nouveaux demandeurs » – s’adresse aux personnes qui ont besoin d’un passeport d’urgence comme premier passeport ET d’un rapport consulaire de naissance à l’étranger ;
• « Jérusalem/Tel Aviv – Notarial » – destinés aux personnes ayant besoin d’un service notarié ; et
• « Haïfa – Renouvellement de passeport (DS-11) » – destinés aux demandeurs de passeport utilisant le DS-11 (premiers passeports pour ceux qui sont déjà documentés en tant que citoyens américains, renouvellements de passeport mineurs et premiers passeports pour adultes) lorsque la succursale de l’ambassade Tél. Aviv fournit des services ACS sur site à Haïfa.

Lors de la prise de rendez-vous pour votre passeport ou CRBA, vous devrez fournir vos coordonnées. Pour les candidats adultes, la personne à contacter principale et le candidat sont les mêmes ; pour les demandeurs de passeport mineurs, le contact principal est l’un des parents. Pour les rendez-vous notariés, vous pouvez également ajouter les noms d’un maximum de deux témoins accompagnants.

Veuillez ne pas prendre de rendez-vous si vous renouvelez un passeport adulte à l’aide du DS-82 ou si vous remplacez un passeport d’urgence dans l’année suivant sa délivrance à l’aide du DS-5504. Pour ces services, vous devez renouveler par courrier ou via la boîte de dépôt.

Les poussettes sont temporairement interdites

Nous regrettons tout inconvénient, mais en raison de contraintes d’espace, à compter du 4 décembre 2023, les poussettes ne seront plus autorisées dans les salles d’attente de l’ambassade de Tel Aviv ou de la succursale de l’ambassade de Tel Aviv. À l’Ambassade de Jérusalem, vous pouvez laisser votre poussette dans la cour. À Tel Aviv, les poussettes ne peuvent pas être laissées sans surveillance à l’extérieur du bâtiment ; ils doivent être déposés à la maison, dans un véhicule ou dans l’un des commerces autour de la succursale. Nous nous excusons pour le dérangement. Sièges de voiture sont autorisé à l’intérieur des deux emplacements.

Dépôt de CRBA par voie électronique

N’oubliez pas ! Vous pouvez désormais demander un rapport consulaire de naissance à l’étranger (CRBA) par voie électronique à l’ambassade de Jérusalem et à la succursale de l’ambassade de Tel Aviv ! Ce service en ligne permet aux parents citoyens américains de remplir une demande CRBA en ligne, de télécharger tous les documents requis et de soumettre le paiement avant l’entretien en personne. Nous encourageons tous les citoyens américains à soumettre leur demande CRBA en ligne. Pour en savoir plus, veuillez visiter

Les renouvellements de passeports pour adultes (DS-82) et le remplacement de passeports à validité limitée (DS-5504) peuvent être acceptés UNIQUEMENT par courrier ou par boîte de dépôt.

Nous ne pouvons pas accepter de rendez-vous pour les citoyens américains admissibles au renouvellement de leur passeport par courrier ou dans une boîte de dépôt et nous ne permettrons pas à ces candidats d’entrer dans nos bureaux pour soumettre leur candidature. Nous leur demandons plutôt de soumettre leur candidature par courrier ou par boîte de dépôt. La boîte de dépôt est disponible dans chaque emplacement de 8h à 13h. Veuillez ne pas prendre de rendez-vous pour votre passeport si vous soumettez un DS-82 ou un DS-5504 ; les rendez-vous sont réservés à ceux qui doit avoir un entretien en personne.

Veuillez continuer à utiliser le système de demande de renseignements en ligne de l’ACS.

Nous ne pouvons pas répondre aux problèmes non urgents par téléphone ou par e-mail. Cela inclut les demandes de rendez-vous de routine et urgents pour un passeport et un CRBA. Vous trouverez les réponses à la plupart de vos questions sur notre site Internet. Si votre question ne trouve pas de réponse sur notre site Web, veuillez utiliser notre système de demande de renseignements en ligne. Tous les e-mails reçus concernant des problèmes courants (y compris les demandes de rendez-vous) sont redirigés vers le système de demande de renseignements en ligne par une réponse automatique.

Remarque pour les doubles citoyens américains et israéliens : Israël peut participer au programme d’exemption de visa, mais vous ne pouvez pas utiliser votre passeport israélien pour voyager aux États-Unis

La loi américaine exige que les citoyens américains (y compris les doubles nationaux) entrent et sortent des États-Unis avec leur passeport américain. Par conséquent, alors que les citoyens israéliens peuvent désormais soumettre des demandes dans le système électronique d’autorisation de voyage (ESTA) pour un voyage de courte durée sans visa aux États-Unis à des fins d’affaires ou de tourisme pendant 90 jours ou moins, les doubles citoyens américains et israéliens ne peut pas utiliser l’ESTA pour voyager aux États-Unis avec leur passeport israélien.

Citoyens américains inscrits sur le registre de la population palestinienne en Cisjordanie : nous viendrons régulièrement pour fournir des services de passeport et de CRBA (Inscrivez-vous sur le lien ci-dessous)

Depuis le 7 octobre, le gouvernement israélien a interdit l’entrée en Israël depuis la Cisjordanie de tout détenteur d’une carte d’identité ou d’un passeport de l’Autorité palestinienne, quelle que soit sa nationalité, y compris la citoyenneté américaine. Il existe des exceptions limitées, notamment la possibilité de demander un permis aux autorités israéliennes pour des raisons humanitaires ou médicales d’urgence. Pour le moment, les citoyens américains titulaires d’une carte d’identité ou d’un passeport PA ne peuvent pas demander à entrer en Israël sans visa pour des visites de courte durée allant jusqu’à 90 jours à des fins d’affaires, de tourisme ou de transit. Tout permis B2 non expiré délivré avant le 7 octobre n’est plus valable.

Cela signifie que les citoyens américains titulaires d’une carte d’identité/passeport PA et résidant en Cisjordanie ne sont actuellement pas en mesure de se rendre à l’ambassade américaine à Jérusalem ou à la succursale de l’ambassade à Tel Aviv pour obtenir un passeport en personne ou une assistance CRBA. L’ambassade assurera des contacts réguliers en Cisjordanie pour les citoyens américains qui ne peuvent pas se rendre à Jérusalem ou à Tel Aviv. Veuillez remplir le formulaire en ligne (https://forms.office.com/g/XJLxMjJi5S) pour demander un rendez-vous lors de l’une de nos prochaines visites de sensibilisation en Cisjordanie. Remplir ce formulaire ne confirme pas votre rendez-vous ; les candidats éligibles recevront un e-mail avec une confirmation des services à fournir.

Inscrivez-vous au programme d’inscription Smart Traveler (STEP)

STEP est un service gratuit qui fournit par courrier électronique aux citoyens américains voyageant et vivant à l’étranger des informations essentielles en matière de sécurité. Inscrivez-vous à STEP en cliquant sur ici ou en utilisant le code QR ci-dessous pour recevoir des mises à jour importantes de l’ambassade américaine. Cela nous aide également à vous contacter en cas d’urgence pendant que vous êtes ici.

Actions à entreprendre :

Assistance:

Ambassade américaine à Jérusalem
14, rue David Flusser.
Jérusalem
Système d’enquête ACS en ligne : cliquez sur ici
Téléphone : +972-2-630-4000
Site web:

Bureau de l’ambassade américaine à Tel Aviv
71, rue Hayarkon.
Tel Aviv
Routine : cliquez ici
Système d’enquête ACS en ligne : cliquez sur ici
Téléphone : +972-3-519-7575
Site web:

Par la mission américaine Israël | 30 novembre 2023 | Sujets : Alerte