Meta demande le consentement pour l’utilisation des données “de manière problématique” et trompeuse, selon les associations de consommateurs

MADRID, 29 février (Portaltic/EP) –

Plusieurs organisations de consommateurs ont signalé que Meta avait profité du format « Payer par abonnement ou accepter la publicité » pour continuer à utiliser ses services gratuits. collecter les données de ses utilisateurs massivement, puisqu’il demande le consentement « de manière très problématique », en plus de violer le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

Depuis novembre de l’année dernière, Meta propose un plan d’abonnement sans publicité en Europe pour Instagram et Facebook, au prix de 9,99 euros par mois pour la version web ou de 12,99 euros par mois pour les appareils dotés des systèmes d’exploitation iOS et Android.

Les utilisateurs qui choisissent de continuer avec la version gratuite des applications doivent cependant accepter une série de conditions qui permettent au réseau social de collecter leurs données afin d’afficher des publicités personnalisées.

L’entreprise a introduit ce format – connu sous le nom d’« Accepter ou Payer » – pour s’aligner sur les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données, c’est-à-dire un ensemble de règles qui visent à renforcer la protection des données personnelles et la libre circulation de ces données. dans l’Union européenne.

Récemment, une série d’associations appartenant au Bureau européen des consommateurs (BEUC) ont signalé l’entreprise aux autorités nationales de protection des données respectives pour « le traitements de données massifs et illégaux” qui est réalisé avec le format avec lequel il fonctionne actuellement, ce qui nécessite de payer un abonnement mensuel pour éviter le suivi des informations.

Parmi les signataires de demande il y a la Confédération espagnole des consommateurs et des utilisateurs (CECU), ainsi que d’autres pays de l’UE, comme l’UFC-Que Choisir (France), dTest (République tchèque), Poprad (Slovaquie) et Consumentenbond (Pays-Bas).

Plus précisément, ces groupes de consommateurs affirment que le géant de la tech ne respecte pas les principes de traitement « loyal » des données et qu'”elle ne dispose pas de base juridique valable pour justifier la collecte massive de données qu’elle effectue sur les utilisateurs de Facebook et d’Instagram, car le choix qu’elle impose aux utilisateurs ne peut conduire à leur consentement libre et éclairé”.

C’est ce que le BEUC a expliqué c’est une déclaration, où il indique que l’entreprise “alimente le système publicitaire basé sur la surveillance qui suit les consommateurs en ligne et collecte de grandes quantités de données personnelles afin de leur montrer des publicités”, c’est aussi “le principal moyen par lequel Meta réalise des bénéfices”.

Ce groupe d’associations a exprimé les raisons de sa plainte dans un document dans lequel il assure que Meta utilise toutes les informations qu’il collecte auprès des utilisateurs de la modalité gratuite. “à des fins de publicité comportementale” et « pour profiler et regrouper automatiquement les consommateurs » en fonction de leur probabilité de cliquer sur une annonce ou d’effectuer un achat.

Pour le BEUC, cela signifie en pratique que les utilisateurs peuvent être distingués en fonction de leur orientation sexuelle, de leur stabilité financière, de leur susceptibilité aux addictions et de leur état émotionnel, entre autres facteurs.

Comprenant que le traitement de ces informations “est intrinsèquement injuste en raison de l’utilisation par l’entreprise de sa position dominante” avec plus de 250 millions d’utilisateurs dans l’UE, cette association considère également que l’entreprise “ne démontre pas que son traitement de données est limité à ce qui est nécessaire” et qu'”on peut se demander si le traitement de tous les aspects de la vie des consommateurs est nécessaire pour orienter la publicité vers eux.

D’un autre côté, les membres du BEUC estiment que la manière dont Meta demande le consentement des utilisateurs pour l’utilisation des données – en proposant le format gratuit plutôt que l’abonnement – également “C’est très problématique et viole les lois européennes.”

Parce que Meta ne propose pas un consentement « spécifique, éclairé et sans équivoque », Comme l’exige le règlement européen, ils estiment que tout traitement illégal des données personnelles des consommateurs, y compris à des fins publicitaires, doit cesser, ce qui serait conforme au RGPD.

Dans le même esprit, mi-février, près de 30 organisations européennes de défense des droits numériques se sont penchées sur la question. Comité européen de protection des données (CEPD) pour vous exhorter à voter contre les frais qui vous obligent à payer pour la confidentialité sur les plateformes en ligne, estimant qu’ils pourraient porter atteinte au RGPD lui-même.