L’évolution du marché automobile se produit également dans le réseaux sociaux. Il y en a maintenant beaucoup les concessionnaires qui s’appuient sur Instagram et Facebook pour montrer les voitures et les services présents dans leurs showrooms à des clients nouveaux et potentiels.
Les directeurs et employés des concessions ont compris ces dernières annéespotentiel incroyable de ces plateformes: de véritables vitrines sur le monde, capables de toucher les gens même à l’autre bout du globe.
Cependant, ces outils ont attiré un nombre vraiment énorme d’utilisateurs (et donc de concurrents potentiels). Selon les dernières découvertes, Facebook et Instagram ont respectivement 2,9 milliards et 1,1 milliard de personnes enregistréeségale à 28,5 et 12,8% de la population mondiale.
Face à ces chiffres, une question se pose spontanément : Comment se démarquer de cette masse disproportionnée de profils et de pages sociales ?
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Les deux manuels Meta dédiés aux concessionnaires
Il a essayé de donner une réponse Métala société propriétaire de Facebook et Instagram, qui a publié ces derniers jours deux Playbooks dans lesquels figurent quelques conseils et indications pour les concessionnaires capables de les aider à mettre en place au mieux leurs campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.
Ces véritables guides, axés sur les nombreuses nuances et tendances du marché de la vente au détail automobile, sont spécialement conçu pour faciliter les tactiques de vente en ligne, en s’alignant sur la rentabilité du concessionnaire.
Les deux manuels sont extrêmement modulaire. Qu’il s’agisse de ventes, assistance, réparations o vente de pièces détachées ou d’accessoires Le contenu de ces Playbooks couvre pratiquement tous les domaines liés aux concessions et au service après-vente.
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Méta Playbook pour la publicité des concessionnaires
Le premier manuel créé par Meta s’articule autour du positionnement média, objectifs de vente, produits publicitaires et recommandations au public. Tout cela est uniquement adapté aux centres de profit des concessionnaires/magasins.
Il est divisé en diverses rubriquesqui comprennent :
- Stratégies de ventequi illustre les façons de promouvoir au mieux vos produits (voitures neuves, d’occasion, 0 km, etc.) avec des contenus ad hoc pour les réseaux sociaux (photos et vidéos) capables de valoriser votre concession
- Stratégies de servicesqui se concentre sur la manière de promouvoir les services supplémentaires que le concessionnaire peut offrir à ses clients, capables de le distinguer de tous les autres
- Collisionune section dans laquelle l’accent est mis sur la valorisation des postes et des contenus capables d’améliorer les services après-vente liés à la réparation automobile en atelier
- Pièces et accessoiresoù est mis en évidence le potentiel des services supplémentaires et de la vente de pièces détachées automobiles pour stimuler les revenus sur le marché secondaire
- Carrièrespartie qui explique comment la bonne promotion de nouveaux emplois via les pages sociales est un outil efficace pour attirer de nouveaux employés au sein de votre entreprise
- Acquisition de véhiculesdernière section dans laquelle est soulignée l’importance d’améliorer les mécanismes d’achat et de vente présents dans votre concession : du gain de temps dans l’évaluation de votre voiture à la commodité de la plateforme en ligne, en passant par la transparence des devis proposés.
Vous pouvez consulter le Méta Playbook pour la publicité des concessionnaires au lien suivant.
Méta Playbook pour la création des concessionnaires
Le deuxième des deux manuels. Il se concentre sur leexécution créative des articles et des publicités que les concessionnaires publient sur leurs pagesavec un focus particulier sur l’augmentation de la consommation vidéo sur les plateformes Meta.
Il est divisé en trois domaines thématiques:
- Meilleures pratiquesqui illustre les manières de « construire » des posts : du rendu graphique des images à l’utilisation de appel à l’actionen passant par la clarté dans l’exposition des offres à travers des images et des légendes
- Les essentiels créatifs des bobinesune section dans laquelle l’accent est mis sur les reels, les courts métrages qui remplissent actuellement les pages d’accueil de Facebook et Instagram. Le manuel donne en effet des indications sur le format vidéo à utiliser (9:16) et sur la méthode de montage (séquences simples et images « non recadrées » ou adaptées au format vertical) jusqu’à la clarté de présentation avec laquelle le créateur de contenu ils doivent montrer les produits et services offerts par le concessionnaire pour lequel ils travaillent
- Diversification créativela dernière partie dans laquelle la nécessité de diversifier les publications est accentuée, en essayant de transmettre le message à travers différents types de contenus et différents formats, afin de ne pas « ennuyer » les utilisateurs
Vous pouvez consulter le Méta Playbook pour la création des concessionnaires au lien suivant.
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