Meta prépare une solution pour tous les casques Quest bloqués après une mise à jour logicielle

MADRID, 30 déc. (Portail/EP) –

Certains casques de réalité virtuelle Quest rencontrent des erreurs d’utilisation en raison d’un problème avec la mise à jour logicielle sur lequel Meta étudie déjà et a confirmé qu’il y aurait une solution.

Début décembre, certains appareils Meta Quest 3S ont commencé à rencontrer des plantages en raison de problèmes liés à une mise à jour logicielle, tels que Méta reconnu quelques jours avant d’annoncer la dernière version, la v72.

Ensuite, les utilisateurs de ce modèle ont signalé que leurs casques étaient figés sur l’écran de mise à jour USB, une panne également présente dans les modèles sortis de la boîte et qui s’est poursuivie tout au long du mois de décembre.

Dans une mise à jour sur votre page d’assistanceMeta a étendu la présence du bug aux autres modèles, Quest 2 et Quest 3. “Nous avons découvert un problème de mise à jour logicielle qui empêche certains casques Quest 2/3/3S de répondre et de démarrer correctement.”

Il a également assuré dans cette note qu ‘”ils travaillent pour résoudre le problème pour tout le monde”, même si la majorité des utilisateurs devraient pouvoir “utiliser leur appareil normalement”.