Les utilisateurs d’Instagram ont soulevé des préoccupations sur diverses plateformes de médias sociaux concernant une vague de contenu violent et non sûr pour le travail (NSFW) apparaissant dans leurs flux malgré le contrôle du contenu sensible. Beaucoup ne savent pas si cela est dû à un problème ou à un changement dans l’algorithme, car les vidéos graphiques continuent de faire surface. Jeudi, Meta a présenté des excuses, reconnaissant le problème et l’attribuant à une «erreur» qui a conduit à des recommandations excessives de perturbation du contenu sur la page des bobines d’Instagram. L’entreprise a assuré aux utilisateurs qu’il travaille sur un correctif, comme l’a rapporté CNBC.
Un porte-parole de Meta, dans une déclaration partagée avec CNBC, a abordé le problème, déclarant: «Nous corrigeons une erreur qui a amené certains utilisateurs à voir du contenu dans leur flux de rouleaux Instagram qui n’aurait pas dû être recommandé. Nous nous excusons pour l’erreur.
La politique de Meta vise à empêcher les utilisateurs de perturber le contenu en supprimant des documents particulièrement violents ou graphiques. La société interdit les vidéos montrant le démembrement, les organes internes exposés ou les corps carbonisés. Il interdit également le contenu avec des remarques sadiques sur la souffrance humaine ou animale.
Meta permet un certain contenu graphique s’il sert à mettre en évidence et à condamner des questions comme les violations des droits de l’homme, les conflits armés ou le terrorisme. Cependant, ce contenu peut être limité avec des étiquettes d’avertissement ou d’autres limitations.
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