Microsoft a annoncé qu’il dissocierait Teams d’Office à l’échelle mondiale

Microsoft a annoncé qu’il vendrait ses applications de messagerie et de vidéoconférence séparément de ses produits Office à l’échelle mondiale. Le géant américain de la technologie a réalisé cette opération en Europe en 2023 pour éviter les sanctions économiques dues à l’enquête antitrust menée par l’Union européenne.

L’application est apparue en 2017 gratuitement pour Windows et a remplacé Skype for Business. En 2020, il a acquis une plus grande popularité en raison de la pandémie et de l’augmentation du télétravail. L’application, intégrée à la suite Office 365, permet d’échanger des messages, des fichiers et de tenir des réunions avec d’autres utilisateurs.

“Pour garantir la clarté pour nos clients, nous étendons les mesures que nous avons prises l’année dernière pour séparer les équipes de M365 et O365 dans l’Espace économique européen et en Suisse pour les clients du monde entier”, a déclaré un porte-parole de Microsoft à Reuters.

Les clients Microsoft existants pourront conserver leur offre actuelle, qui comprend Teams avec Office et d’autres produits, renouveler, mettre à niveau ou choisir une nouvelle offre. Pour la première inscription, à partir du 1er avril, Teams seul coûtera 5,25 $, tandis que les forfaits Office sans Teams coûteront entre 7,75 $ et 54,75 $.

La plainte antitrust de l’Union européenne

En juillet 2023, la Commission européenne a ouvert une enquête contre Microsoft pour déterminer si l’entreprise américaine avait violé les règles de libre concurrence de l’Union européenne en incluant l’application Teams au sein du package Microsoft Office 365.

Dans le document notifiant l’enquête, la Commission européenne a déclaré que « Microsoft pourrait abuser et défendre sa position sur le marché des logiciels de productivité en restreignant la concurrence dans l’Espace économique européen pour les produits de communication et de collaboration. En particulier, la Commission craint que Microsoft puisse donner à Teams un avantage en matière de distribution en ne donnant pas aux clients la possibilité d’inclure ou non l’accès à ce produit lorsqu’ils s’abonnent à ses suites de productivité.

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Enfin, en septembre 2023, Microsoft a annoncé qu’il séparerait Teams des suites Office 365 et Microsoft 365 sur les marchés européens pour éviter problèmes et conflits.

Le 1er octobre de la même année, les changements sont entrés en vigueur, permettant des forfaits moins chers pour les clients professionnels d’Office sans l’inclusion de Teams. “Nous pensons que ces changements équilibrent les intérêts de nos concurrents avec ceux des entreprises clientes européennes, en leur donnant accès aux meilleures solutions possibles à des prix compétitifs”, avait alors déclaré Nanna Louise Linde, vice-présidente des affaires gouvernementales de Microsoft pour l’Europe.

Les débuts des plaintes ont commencé en 2020, lorsque l’application de messagerie professionnelle Slack a déposé une plainte en matière de concurrence auprès du régulateur européen, arguant que la liaison des deux produits provoquait l’installation de Teams et bloquait sa suppression. À l’époque, Microsoft avait proposé à l’UE de dissocier l’application de son offre de services ; Cependant, un article du Financial Times rapporte que les deux parties n’ont pas réussi à établir une concession.

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Il n’est pas encore certain que les mesures prises par l’entreprise américaine suffiront à éviter les coups durs économiques dus aux lois antitrust de l’Union européenne. La principale préoccupation des autorités de régulation est l’éventuel avantage de distribution que Teams obtiendrait sur ses concurrents en ne donnant pas aux clients la possibilité de choisir. Si l’enquête conclut que les solutions proposées ne sont pas suffisantes et que Microsoft est reconnu coupable, l’entreprise pourrait se voir imposer des sanctions financières pouvant aller jusqu’à 10 % de son chiffre d’affaires annuel.

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