2023-12-05 18:45:33
Non, ce n’est pas votre imagination. Windows installe réellement l’application HP Smart et renomme les imprimantes sans interaction de l’utilisateur.
Microsoft a mis à jour son tableau de bord de santé des versions Windows pour admettre qu’il existe un problème. Le titre du numéro dit tout : “Les noms et les icônes des imprimantes peuvent être modifiés et l’application HP Smart s’installe automatiquement.”
Le problème semble répandu – tout comme Windows 11, les versions de Windows 10 remontant à Windows 10 Enterprise 2015 LTSB ont été touchées par le problème, qui semble affecter les appareils Windows ayant accès au Microsoft Store. Windows Server, notamment Windows Server 2012, est également concerné.
Pour rappel, les symptômes d’un appareil Windows 10 ou 11 concerné incluent l’installation inattendue et non demandée de l’application HP Smart, même si aucun matériel HP n’est connecté.
Cependant, les choses peuvent devenir de plus en plus étranges et Microsoft a signalé que les imprimantes existantes pouvaient finir par être renommées imprimantes HP, quel que soit leur fabricant. Nous avons signalé à quel point HP aimerait prendre le contrôle de son écosystème, mais cela semble extrême, même pour le pousseur d’encre invétéré.
Selon Microsoft, lors du changement de nom, la plupart des imprimantes sont surnommées « HP LaserJet M101-M106 » et les icônes de l’imprimante peuvent également être modifiées. Un double-clic sur l’imprimante affiche l’erreur « Aucune tâche n’est disponible pour cette page ».
Alors, que se passe-t-il ? Microsoft a déclaré qu’il étudiait toujours le problème et se coordonnait avec ses partenaires pour trouver une solution. Tout semble provenir de la mystérieuse installation automatique de l’application HP Smart. Les appareils Windows qui n’ont pas accès au Microsoft Store ne devraient pas être concernés, selon le géant Windows.
Le registre attend une réponse de Microsoft sur le problème et sera mis à jour si l’entreprise répond. ®
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