Microsoft enquête sur les problèmes d’activation de Windows après avoir comblé une faille clé

Microsoft enquête sur les problèmes d’activation de Windows qui semblent être liés à la récente décision de l’entreprise d’empêcher les clés Windows 7 et Windows 8 d’activer des copies de Windows 10 et Windows 11. Si vous disposez d’une installation de Windows 10/11 qui a été activée à l’aide du mise à niveau gratuite à partir de Windows 7 ou 8, il est alors possible qu’il soit désactivé si vous échangez certains composants matériels ou même mettez à niveau la version de votre BIOS.

J’ai personnellement vécu cela fin octobre sur une copie de Windows 11 après avoir échangé une carte mère dans un de mes PC de test et ne plus pouvoir l’activer grâce à la clé numérique attribuée à mon compte Microsoft. J’ai dû acheter une nouvelle clé Windows 11 à la place.

UN Bord Le lecteur a rencontré le même problème et prétend avoir déposé une plainte auprès de la FTC concernant ces problèmes. Daniel Mittelman a mis à niveau certaines pièces du PC et a conservé la même installation Windows et a rencontré des problèmes d’activation.

« L’activation automatique ne fonctionnait pas, j’ai donc contacté le service client. Ils m’ont dit que, parce que ma licence Windows 10 avait été mise à niveau à partir de Windows 7 et qu’ils avaient interrompu la prise en charge des clés de produit Windows 7, ils ne pouvaient pas continuer ma licence pour Windows 10 Pro après le changement matériel », a déclaré Mittelman dans un e-mail à Le bord. “Ils ont également reconnu que le changement de matériel ne constitue pas une violation de la licence Windows et qu’il n’y a donc aucune raison pour que ma licence Windows 10 soit révoquée ou modifiée de quelque manière que ce soit.”

Mittelman n’est pas seul, d’autres avoir remarqué similaire problèmes lors de l’échange de matériel. Microsoft a décidé de bloquer une faille de longue date dans l’activation de Windows le mois dernier. Cela permettait auparavant aux utilisateurs d’installer Windows 10 ou 11 et d’utiliser une clé Windows 7 ou 8 pour activer l’installation. Les clés Windows 7/8 sont désormais entièrement bloquées pour les nouvelles installations de Windows 10/11, et il semble que ce blocage affecte toute personne essayant de les réactiver en raison d’un changement matériel. Les mises à niveau du BIOS peuvent occasionnellement déclencher une réactivation de Windows. Il s’agit donc d’un problème que les constructeurs de PC personnalisés pourraient rencontrer au fil du temps.

“Microsoft est au courant des rapports de ces clients et enquête”, a déclaré Bill Babonas, chef de produit principal de Windows, dans une déclaration à Le bord. « Les clients qui rencontrent des difficultés techniques doivent contacter le service client. »