Les nouvelles fonctionnalités genAI pour les applications 365 seront incluses dans le prix actuel de Copilot. Mais Spataro a déclaré que Microsoft était encore en train de déterminer le prix des capacités de l’agent IA.
Microsoft a également réitéré que même les utilisateurs de son chatbot gratuit Copilot bénéficiaient de protections de confidentialité des données, ce qui signifie que les documents ou les conversations avec le chatbot ne sont pas utilisés pour former les futurs systèmes d’IA et même les requêtes que Copilot envoie au moteur de recherche Bing de Microsoft sont anonymisées afin qu’elles ne puissent pas être liées à l’utilisateur.
Jamie Teevan, responsable scientifique de Microsoft, a déclaré qu’elle était impatiente de découvrir comment les gens pourraient travailler au mieux avec les nouveaux outils d’IA générative, en particulier les agents. Elle a déclaré que Microsoft étudiait trois aspects essentiels du travail avec les agents d’IA. Le premier est l’expression de l’intention, qui concerne la manière dont les utilisateurs peuvent être sûrs de transmettre leurs intentions à l’agent afin que ce dernier accomplisse correctement des tâches spécifiques sans faire des choses que l’utilisateur ne veut pas que l’agent fasse.
Selon elle, Microsoft travaille toujours à déterminer des éléments tels que le moment et la manière dont l’agent doit poser des questions de clarification à l’utilisateur pour mieux comprendre son intention et la manière et le moment où l’agent doit interrompre l’utilisateur pour lui proposer des suggestions. Microsoft souhaite éviter de répéter l’expérience que de nombreux utilisateurs ont vécue avec Clippy, un assistant IA précoce très décrié qu’il a déployé dans Microsoft Word (« Je vois que vous écrivez une lettre commerciale ! ») dont les interjections étaient souvent jugées intrusives et inutiles par les utilisateurs.
Les deux autres domaines que les chercheurs de Microsoft souhaitent étudier lors du déploiement des agents concernent la persistance (ce que l’agent doit retenir de l’utilisateur ou du projet, et quelle quantité de ces informations doit-il conserver même entre les projets) et la collaboration.
Teevan a déclaré que Microsoft a réalisé que de nombreux utilisateurs de Copilot ne voient peut-être pas toute la valeur du produit parce qu’ils ne connaissent pas les meilleures façons de l’utiliser. La société a donc commencé à déployer davantage de ce qu’elle appelle un « support rapide », qui consiste essentiellement en des suggestions et des invites pour utiliser Copilot afin d’en tirer une valeur commerciale.
Mise à jour du 16 septembre : Cette histoire a été mise à jour pour clarifier la relation entre BizChat et Pages.
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2024-09-16 20:12:51
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