- L’agent d’enregistrement de session Citrix pourrait bloquer votre mise à jour Windows
- Microsoft et Citrix sont tous deux conscients du problème et enquêtent
- Nous espérons un correctif, mais la solution temporaire est simple
Microsoft a averti que les appareils dotés de la version 2411 de l’agent d’enregistrement de session de Citrix pourraient être incompatibles avec sa dernière mise à jour du Patch Tuesday de janvier 2025.
La dernière mise à jour, disponible pour les appareils Windows 10 et Windows 11, peut échouer si l’installation du logiciel Citrix est installée sur les utilisateurs.
Les mises à jour sont téléchargées et appliquées, mais ne parviennent pas à se terminer. Les utilisateurs voient alors un message d’avertissement indiquant : « Quelque chose ne s’est pas déroulé comme prévu. Ne vous inquiétez pas, annulez les modifications.
Le logiciel Citrix interrompt la mise à jour Windows de janvier 2025
Dans un guide pour la mise à jour logicielle, Microsoft a écrit : « Les appareils sur lesquels certains composants Citrix sont installés pourraient ne pas être en mesure de terminer l’installation de la mise à jour de sécurité Windows de janvier 2025. »
Citrix est également conscient du problème et promet d’enquêter sur la cause et de déterminer un correctif. Les utilisateurs à domicile ne devraient pas être concernés, et toutes les organisations ne seront probablement pas concernées étant donné que la version 2411 a été lancée en novembre 2024.
En attendant, Citrix affirme que les utilisateurs peuvent éviter le problème et installer avec succès la mise à jour Windows de janvier 2025 en arrêtant le client et en désactivant le type de démarrage. Lorsque l’application est fermée, les utilisateurs peuvent installer la mise à jour Patch Tuesday puis rouvrir leur logiciel Citrix.
Une entreprise mise à jour fournit également un ensemble d’instructions pour contourner le problème avec Powershell ou l’invite de commande.
Bien qu’aucune mise à jour visant à empêcher que le problème ne se produise n’ait encore été publiée, la solution de contournement est au moins très simple. Comme pour tout logiciel, les utilisateurs doivent surveiller les mises à jour et les installer rapidement pour résoudre les problèmes et prévenir toute vulnérabilité.
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