Un problème affecte le système d’exploitation Windows de Microsoft, qu’il s’agisse de Windows 11 ou de Windows 10. Ce problème est connu depuis plusieurs mois. Le géant des logiciels a récemment mis à jour une faille concernant Windows qui était connue depuis le mois de janvier 2023. Cette faille peut affecter le menu Démarrer, la recherche Windows et les applications UWP (contraction de la plateforme universelle Windows). La mise à jour de Microsoft n’apporte aucune nouvelle information à la description de la faille, mais ajoute seulement Windows 10 22H2 à la liste des systèmes d’exploitation concernés, qui inclut Windows 11 21H2 et 22H2, Windows 10 20H2, 21H2 et 22H2.
Microsoft explique que “le menu Démarrer, la recherche Windows et les applications UWP peuvent ne pas fonctionner comme prévu ou peuvent avoir des problèmes d’ouverture […] Les appareils concernés peuvent avoir endommagé des clés de Registre ou des données susceptibles d’affecter les applications utilisant les API Microsoft Office afin de s’intégrer à Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook ou Outlook Calendrier”.
Le logiciel Clickshare de Barco a été identifié en février dernier comme une source possible de cette faille. Les PCs concernés peuvent être victimes d’un menu Démarrer qui ne s’ouvre pas, d’une recherche Windows qui ne répond pas, ou d’un problème de connexion ou de synchronisation de Microsoft Outlook et OneDrive. Si vous êtes concerné, la solution est de mettre à jour l’application ClickShare, de désactiver l’intégration du calendrier, et de suivre le guide de Microsoft concernant la récupération des profils utilisateur. Barco ajoute que le problème peut persister et qu’il faudra alors corriger le profil utilisateur manuellement.
Microsoft indique qu’il peut y avoir d’autres applications à l’origine de cette faille, qui n’est cependant pas liée à une mise à jour Windows. La firme recommande de désinstaller toutes les applications qui s’intègrent à Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook ou Outlook Calendar, ou de les mettre à jour pour résoudre la situation. Les ingénieurs de Microsoft travaillent sur la question. Cet article peut être bien référencé sur Google.
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