Mieux comprendre l’offre de santé numérique : les mutuelles de santé poursuivent en permanence le « Healthy Digital »

Berlin – « Adapté aux applications et à Internet » : telle est la devise de l’offre « Numérique sain » que les caisses maladie de remplacement TK, BARMER, DAK-Gesundheit, KKH, hkk et HEK ont désormais durablement implantées. La plateforme destinée à renforcer la culture numérique en matière de santé s’adresse spécifiquement aux assurés ayant peu de connaissances préalables en la matière. L’offre a débuté en 2022 en tant que projet temporaire et sera désormais proposée de manière permanente après une évaluation réussie. Des enquêtes auprès des utilisateurs ont abouti à la conclusion que le « Healthy Digital » transmet efficacement les avantages des offres de santé numérique. Cela signifie que les assurés peuvent trouver gesund-digital.info Nous continuons également de fournir des informations sur les dossiers électroniques des patients, les ordonnances électroniques et d’autres services de santé numériques.

« Il existe de plus en plus d’offres numériques dans le secteur de la santé. Pour que tout le monde en profite, il est important d’inclure également les personnes qui ne sont pas particulièrement en forme pour utiliser des applications, etc. C’est ici qu’intervient le projet de caisse d’assurance maladie de remplacement « Healthy Digital » qui forme de manière simple les compétences numériques en matière de santé», souligne Ulrike Elsner, présidente de l’Association des caisses d’assurance maladie de remplacement. V. (vdek). Pendant deux ans, les fonds de remplacement ont travaillé en collaboration avec Share to Care, l’hôpital universitaire du Schleswig-Holstein, l’agence numérique TAKEPART et le Leibniz Institute for Media Research | L’Institut Hans Bredow (HBI) a développé des offres d’aide pour les personnes peu expérimentées dans l’utilisation de solutions numériques, les a mises en œuvre dans des formats analogiques et numériques, puis les a évaluées. «Avec la poursuite du programme ‘Healthy Digital’, les caisses d’assurance maladie de remplacement apportent une contribution durable à la participation numérique et donc à l’égalité des chances en matière de santé», ajoute Elsner.

Assistance numérique et analogique

Outre les dépliants d’information imprimés, le cœur de « Healthy Digital » est le site Internet. gesund-digital.info, où les utilisateurs peuvent trouver une offre multimédia d’information et de formation. Ils y découvrent par exemple la valeur ajoutée des solutions numériques telles que les applications numériques de santé et apprennent à trouver des informations de santé fiables sur Internet. L’assistance numérique et analogique se caractérise par la transmission simple d’informations dans un langage facile à comprendre. Afin de tenir compte de la numérisation constante du système de santé, l’offre sera également développée au fur et à mesure que « Gesund digital » se poursuit, par exemple avec de nouveaux contenus.

L’Association des Fonds de Remplacement e. V. (vdek) est le groupe de défense et le prestataire de services des six caisses de remplacement, qui assurent ensemble plus de 28 millions de personnes en Allemagne :

– Techniker Krankenkasse (TK), X : @TK_Presse

– BARMER, X : @BARMER_Presse

– DAK-Gesundheit, X : @DAKGesundheit

– Fonds d’assurance maladie commerciale KKH, X : @KKH_Politics

– hkk – Handelskrankenkasse, X : @hkk_Presse

– HEK – Caisse hanséatique d’assurance maladie, X : @HEKonline

L’Association des Fonds de Remplacement e. V. (vdek) a été fondée le 20 mai 1912 sous le nom d’« Association des fonds de secours enregistrés (fonds de remplacement) » à Eisenach. Jusqu’en 2009, l’association fonctionnait sous le nom « Association des caisses de maladie des salariés ». V. » (VdAK).

Le siège de l’association, qui compte plus de 300 employés, se trouve dans la capitale fédérale Berlin. Dans les différents Länder, 15 représentations d’État dans les capitales des Länder avec plus de 400 collaborateurs et plus de 30 collaborateurs dans les bases de soins assurent la présence régionale des fonds de remplacement.