(Ajoute des déclarations du groupe de pression bancaire, plus de banques)
SAO PAULO, 25 août (Reuters) – Le gouvernement brésilien a annoncé jeudi qu’il enquêterait sur 23 institutions financières, dont les plus grandes banques du pays, pour avoir prétendument émis des cartes de crédit non sollicitées lorsque des clients ont souscrit à des prêts sur salaire et leur ont facturé des frais non divulgués.
Le ministère de la Justice et de la Sécurité publique a déclaré dans un communiqué que les prêteurs fournissaient aux clients des cartes de crédit sans préavis lors de la souscription de ces prêts, qui sont remboursés par prélèvement automatique sur le salaire de l’emprunteur.
L’enquête fait suite à des plaintes d’une agence de protection des consommateurs de l’État de Rio de Janeiro, a-t-il ajouté, affirmant que les retraits de prêts sur salaire auraient été facturés via les cartes de crédit non sollicitées.
Parmi les personnes faisant l’objet d’une enquête figurent Banco Bradesco SA, Itaucard d’Itau Unibanco Holding SA, Banco Pan SA, Nubank, Banco Santander Brasil SA et les prêteurs contrôlés par l’État Banco do Brasil SA et Caixa Economica Federal.
Le groupe de pression bancaire brésilien Febraban a déclaré dans une note que sur les 23 institutions mentionnées dans l’enquête, seules sept ont l’autorisation d’accorder des prêts sur salaire.
Itau a déclaré dans une déclaration à Reuters qu’il n’opérait pas de cartes de crédit via des prêts liés à la paie et qu’il fournirait toute clarification supplémentaire demandée par le ministère brésilien de la Justice et de la Sécurité publique.
Le prêteur public Banco do Brasil a déclaré qu ‘”il n’a pas émis de cartes de crédit salariales depuis quatre ans et est à la disposition des autorités pour plus de précisions”.
Santander Brésil a déclaré avoir eu connaissance de l’enquête par les médias et n’avoir pas été contacté par les autorités. Elle a ajouté que “tous ses produits et services sont conformes à la réglementation et qu’elle est à la disposition des instances compétentes pour apporter des éclaircissements”.
Nubank a également nié offrir un tel produit, ajoutant qu’elle n’était pas autorisée à le faire.
Banco Pan a déclaré être en contact avec les autorités pour obtenir des informations officielles et “renforce sa position de respect des clients et son engagement dans la lutte contre la fraude”.
Bradesco a refusé de commenter, tandis que Caixa n’a pas répondu aux demandes de commentaires. (Reportage de Paula Arend Laier et Aluisio Alves à Sao Paulo Montage par Cynthia Osterman et Matthew Lewis)
