Amazon propose une variété de méthodes de paiement, mais votre paiement peut être refusé et un message « modification de paiement requise » apparaît.
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Amazon « Modification de paiement requise » : voici ce qu’il faut faire
Le message résulte d’une vérification de routine du système Amazon. Des anomalies ont été découvertes qui ont empêché le paiement selon le mode initialement choisi.
- Dès que le message « Modification du paiement requise » apparaît, la seule option qui reste est de payer avec une carte de crédit.
- Vous disposez d’un délai de dix jours pour adapter le mode de paiement en conséquence avant que la commande ne soit automatiquement annulée.
- Si vous n’avez pas de carte de crédit, le détaillant propose des alternatives telles que des cartes de crédit prépayées gratuites ou des cartes-cadeaux Amazon.
- Selon les informations d’Amazon, le service client n’est malheureusement pas en mesure de fournir aucune assistance dans ce cas.
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C’est derrière “Modification de paiement requise”
Il n’y a aucune cause claire pour le message d’avertissement. Elle est souvent déclenchée par un montant de commande particulièrement élevé. Un prélèvement automatique rejeté ou un échec de paiement peuvent également être liés à des factures impayées ou impayées du passé. Dans certains cas, le message « Modification du paiement requise » apparaît si vous avez choisi une Packstation comme lieu de livraison au lieu d’une adresse normale. D’autres irrégularités dans l’adresse de livraison peuvent également empêcher l’exécution de la commande.
Une autre raison possible de ce rapport est un historique de commandes court auprès du détaillant en ligne. Si vous vous êtes récemment inscrit sur Amazon et que vous souhaitez maintenant acheter quelque chose de plus cher au lieu d’un produit bon marché, le système pourrait répondre par un « message d’alarme ». Dans ce cas, votre compte sera soumis à un « examen de sécurité périodique ». On ne sait pas combien de temps cela prendra. Selon les rapports du forum Amazon, de nombreux clients ont vécu des expériences similaires sans en connaître exactement la raison. Dans ces cas-là, ils ne reçoivent souvent pas d’aide.
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