Mooney, 2,5 millions d’amende antitrust : “Demandes de paiement trompeuses”

Antitrust : 2,5 millions d’amende à Mooney, pratique commerciale déloyale

L’Autorité de la concurrence et des marchés a imposé solidairement à Mooney, émetteur et gestionnaire de la carte prépayée Mooney, et à Mooney Group, la société mère qui détient le contrôle total de Mooney, des amendes administratives d’environ 2,5 millions d’euros. Les deux sociétés, écrit l’Autorité, “n’ont pas réussi à effectuer un contrôle efficace et opportun sur l’émission et l’utilisation correcte de leurs cartes, facilitant ainsi la pratique commerciale déloyale, consistant en des demandes de paiement trompeuses, apparemment transmises par les Chambres de Commerce”.

Aussi, “ils n’ont pas mené d’enquêtes pour identifier les déficiences en matière d’information et de gestion sur les procédures de blocage et de déblocage des Mooney Cards”. Les enquêtes ont été ouvertes après que l’Autorité a reçu bon nombre de rapports, émanant des micro-entreprises destinataires des demandes, dans lesquels les cartes prépayées Mooney étaient souvent citées comme instrument sur lequel effectuer le paiement.

Au cours de la procédure, il a été établi que Mooney Spa, “bien qu’elle ait pris conscience de l’utilisation récurrente de ses cartes à ces fins illicites, elle n’a pas pris d’initiatives à temps pour faire face à ce phénomène. Ce comportement constitue une pratique commerciale déloyale en violation de l’article 20, paragraphe 2, du Code de la consommation, car il est contraire à la diligence professionnelle à laquelle doit adhérer un opérateur tel que Mooney SpA, compte tenu, entre autres, du secteur dans lequel elle opère et la gravité du phénomène signalé”.

En outre, les informations et les méthodes par lesquelles Mooney Spa a activé la procédure de blocage de ses cartes et la gestion des blocages et des éventuels déblocages se sont révélées trompeuses et trompeuses, empêchant dans certains cas les titulaires de cartes de les utiliser pendant une période de temps indéterminée. Ce comportement constitue une pratique commerciale déloyale en violation des articles 20 alinéa 2, 21, 22, 24 et 25 du Code de la consommation, car susceptible d’influencer indûment la liberté de choix des consommateurs en ce qui concerne l’utilisation de la carte prépayée Mooney. et d’entraver l’exercice de leurs droits contractuels.