NFON Cloudya, l’offre intelligente et la communication se développe

NFON élargit son offre de communication intelligente et investit avec l’introduction de l’application Cloudya développée pour Microsoft Teams. L’application met en connexion la plateforme de communication Microsoft Teams avec téléphonie fixe. Il vous permet donc d’intégrer des fonctions de téléphonie intelligente directement dans l’interface utilisateur de Microsoft Teams, pour assurer la communication dans un lieu de travail numérique unifié.

Plus de valeur pour la communication d’entreprise unifiée

Stefan Walcz, vice-président Produits de NFON
En tant qu’experts européens des communications d’entreprise intégrées, chez NFON, nous avons toujours reconnu l’importance d’avoir plusieurs options d’intégration. En tant que l’un des rares partenaires de téléphonie certifiés Microsoft, NFON offre une flexibilité maximale aux entreprises européennes, qui reconnaissent de plus en plus la valeur des communications professionnelles unifiées. Avec notre portefeuille de produits, nous y apportons une contribution significative, jour après jour.

Communications intelligentes

Jusqu’à présent, les clients NFON disposaient de deux options différentes pour intégrer Cloudya dans un environnement Microsoft Teams existant : Operator Connect pour Microsoft Teams et Direct Routing pour Microsoft Teams. Désormais, les nouvelles solutions d’intégration intelligente NFON incluent l’application Cloudya pour Microsoft Teams, qui rend la communication d’entreprise encore plus évolutive et de pointe.

Ce sont les avantages

L’application Cloudya pour Microsoft Teams offre aux utilisateurs de Microsoft Teams des services de téléphonie dans leur interface utilisateur familière. Le tout sans avoir besoin de Activer une licence de téléphonie dédiée aux Teams. En communiquant de manière transparente – et de n’importe où – dans un environnement virtuel unique, les entreprises peuvent bénéficier d’un certain nombre d’avantages du PBX virtuel Cloudya :

• augmenterou la rentabilité grâce à des économies de temps et de coûts.
• Un accès facile à la téléphonie depuis la barre latérale de Microsoft Teams.
• Synchronisation de tous les contacts Cloudya et Microsoft Teams.
• Chronologie d’appels partagés pour une expérience utilisateur parfaite.
• Appels vers des téléphones mobiles ou fixes directement depuis Microsoft Teams.

Des solutions intuitives et simplifiées

La numérisation et la transformation des processus dans les entreprises de toute taille et de tout secteur s’accompagnent souvent de complexités et de défis qui peuvent sembler insurmontables. Habituellement, les entreprises trouvent avantageux de se concentrer d’abord sur la mise en œuvre de processus de communication intelligents. NFON investit continuellement dans des solutions de communication intuitives et simplifiées et propose déjà le produit d’intégration le plus pointu disponible sur le marché pour la plateforme Teams.

NFON investit et étoffe l’offre de communication intelligente

Stefan Walcz
Nous plaçons les utilisateurs au centre de chaque développement de fonctionnalités. Nous sommes les pionniers responsables d’un concept d’intégration complet. Nous prévoyons de publier prochainement la fonctionnalité de gestion de la présence, qui façonnera davantage le concept d’expérience utilisateur intégrée