MADRID, 3 avr. (Portail/EP) –
Nintendo a mis à la disposition de utilisateurs en Europe une nouvelle prestation pour réparer gratuitement vos manettes Joy-Con de la Nintendo Switch en cas de dysfonctionnement dû à un le problème de la “dérive”, même s’il est causé par l’usure ou si sa garantie a expiré.
La ‘dérive’ C’est un problème que l’on observe dans les commandes de certaines consoles de jeux vidéo et qui provoque difficultés dans la capacité à réagir en jouant, depuis que je sais enregistrer les mouvements involontaires dans les ‘joysticks’ qui entraînent des problèmes dans l’expérience de jeu.
Les problèmes de dérive sur les contrôleurs Switch Joy-Con sont un problème récurrent chez les joueurs depuis quelques années. Ainsi, Nintendo a reconnu en octobre de l’année dernière 2021 que le les problèmes d’usure de ces commandes peuvent être inévitables. Face à cette situation, Nintendo mis à la disposition des utilisateurs aux États-Unis un service de réparation gratuit afin de résoudre le problème de “dérive”.
Désormais, la société japonaise a indiqué dans son page d’assistance aux consommateurs quoi offrira ce même service de réparation Joy-Con gratuit avec des problèmes de “dérive” pour tous consommateurs qui ont acheté le produit “dans le l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse”.
C’est-à-dire que le fabricant de la Nintendo Switch a étendu la réparation à la la plupart des pays européens, dont l’Espagne. De plus, ce service de réparation s’applique même si la garantie constructeur de 36 mois fournie par Nintendo a « déjà expiré ». Comme Nintendo l’a précisé, peu importe si la raison de cet échec est l’usure elle-même.
Toutefois, la société précise également qu’elle pourrait “refuser de réparer le problème” de la ‘dérive’ des Joy-Con gratuitement a été causé par des accessoires ou d’autres objets destiné à être utilisé avec la manette, “mais non fabriqué par Nintendo” ; si la commande a été utilisé à des fins commerciales ou à louer; si le problème a été causé par “des dommages accidentels ou sa propre négligence“; ou si le champ a été ouvert, modifié ou réparé par quelqu’un d’autre à Nintendo. Il ne sera pas non plus réparé si le numéro de série du contrôleur a été “altéré, modifié ou supprimé”.
