NJ Transit lance le programme Uber, Lyft pour les utilisateurs d’Access Link

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Paul Wood Jr, NorthJersey.com

NJ Transit lance un programme pilote en partenariat avec Uber et Lyft pour les passagers Access Link, le service que l’agence propose aux personnes âgées et aux personnes handicapées.

Le programme permettra aux utilisateurs d’Access Link qui s’inscrivent et qui n’ont pas besoin d’un élévateur pour fauteuil roulant de commander un véhicule Uber ou Lyft au lieu d’une fourgonnette Access Link typique, un programme qui complétera le service de minibus Access Link.

Le programme a été lancé cette semaine dans les régions 2 et 5, qui comprennent les comtés d’Essex, Morris, Union, Somerset, Burlington, Camden, Gloucester et Salem et certaines parties du comté de Cumberland.

Kevin Corbett, président et chef de la direction de NJ Transit, a qualifié le programme de “gagnant-gagnant” car il devrait libérer des fourgonnettes et améliorer le service pour les personnes en fauteuil roulant tout en offrant aux autres clients d’Access Link une alternative de covoiturage abordable.

La question à laquelle l’agence était confrontée, a déclaré Corbett, est “comment nous pourrions bénéficier d’un Uber ou d’un Lyft sans violer le fait que nous ne fournissions pas un service égal aux personnes qui avaient besoin des ascenseurs”.

“Cela nous permet de réduire le nombre de personnes qui n’ont pas besoin d’un lien d’accès complet approprié avec les ascenseurs pour pouvoir obtenir ces véhicules plus rapidement et ceux qui n’en ont pas besoin peuvent s’inscrire et prendre un Uber ou Lyft”, Corbett a dit.

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Il a déclaré que l’utilisation d’Uber et de Lyft est moins chère que ce qu’il en coûte à l’agence pour sous-traiter le service de fourgonnettes et de minibus et devrait aider à réduire les temps d’attente pour tous les utilisateurs d’Access Link.

Les clients Access Link peuvent mettre à jour leurs profils avec NJ Transit pour décider s’ils préfèrent Uber ou Lyft ou s’ils n’ont aucune préférence. Ils continueront à programmer un véhicule Access Link comme ils le font normalement, et le planificateur déterminera quelle option de ramassage – la fourgonnette ou minibus Access Link typique, Uber ou Lyft – est la plus logique pour le client à ce moment donné.