NMC Health et Newton lancent un effort conjoint pour la sécurité hospitalière

WICHITA, Kan. (KWCH) – NMC Health et la ville de Newton ont lancé un programme d’agent de ressources hospitalières (HRO), le premier du genre dans l’État, pour aider à assurer la sécurité des patients et du personnel sur le campus de NMC Health tout en construire des ponts dans la communauté.

Le programme fait suite à des années de partenariat entre les deux organisations et étend la présence d’agents du département de police de Newton (NPD) au centre médical NMC Health, au campus NMC Health et dans le quartier environnant entre 18h30 et 6h30. . Les agents du NPD affectés à la couverture des quartiers qui comprennent le campus de NMC Health servent de HRO de nuit. Ces agents ajoutent des rondes fréquentes des parkings du campus ainsi que des rondes intérieures au centre médical pour assurer la sécurité des patients, des familles et du personnel.

«Selon le Bureau of Labor and Statics, les travailleurs de la santé représentaient 73% des blessures et maladies professionnelles non mortelles dues à la violence en 2018», a déclaré la présidente et chef de la direction de NMC Health, Vallerie Gleason. « Malheureusement, ce chiffre est en augmentation. C’est pourquoi la ville de Newton et NMC Health ont investi dans ce programme pour le bien de l’hôpital et de la communauté.

Alors que le modèle de police communautaire amène des agents à NMC Health plusieurs fois pendant le quart de nuit pour la patrouille et la surveillance, le programme sert également les objectifs suivants :

• Renforcer la confiance les uns envers les autres grâce à des interactions avec le personnel de service de NMC Health et le NPD ;
• Améliorer les perceptions de se sentir en sécurité dans l’espace de travail ;
• Informer les agents du HRO des points potentiels d’escalade comportementale avec les patients ou les invités ;
• Dans la mesure du possible, empêcher les problèmes connus de s’aggraver en travaillant ensemble à l’avance ; et
• Établissez la confiance.

Dans le cadre de ce partenariat de sécurité continu, NMC Health a désigné un espace dans son centre médical à partir de 2018 pour les agents du NPD. Cet espace dédié offre aux agents un endroit sûr où ils peuvent décompresser après un événement, attendre une situation au service des urgences et se détendre pendant qu’ils remplissent des rapports.

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