Nombre record de problèmes avec les voitures neuves : “En tant que consommateur, vous n’êtes pas obligé d’accepter cela”

Et ça tourne souvent mal. L’étude de qualité initiale montre que le nombre de défauts liés aux “fonctions, commandes et affichages” augmente le plus, suivi des problèmes avec les systèmes d’infodivertissement (par exemple, fournir des mises à jour sur la météo ou les embouteillages, mais aussi donner accès à diverses applications , parfois avec commande vocale).

Mais les chargeurs de téléphones portables et même les poignées de porte qui ne fonctionnent pas s’avèrent également une source de frustration pour les consommateurs. Selon l’agence de recherche, cela est principalement dû à l’envie des constructeurs automobiles de remplacer chaque fonction de base simple par des gadgets de haute technologie, qui ne sont pas toujours fiables.