Il a déclaré que toutes les compagnies aériennes étaient confrontées à une augmentation des comportements perturbateurs de la part des passagers, et qu’il y avait un problème particulier sur les vols vers les soi-disant « îles de la fête », dont Ibiza, ainsi que certaines îles Baléares et grecques.
« Sur les vols à destination d’Ibiza, nous fouillons désormais le sac de chacun dès qu’il monte à bord de l’avion. Nous retirons les bouteilles d’eau, qui sont généralement pleines de vodka”, a déclaré M. O’Leary lors d’une conférence de presse à Dublin.
« Nous avons commencé à interdire l’embarquement de ces passagers en franchise de droits, mais nous avons ensuite découvert que les gens remplissaient les bouteilles d’eau avec de la vodka. Désormais, vous n’êtes plus autorisé à embarquer sur nos vols Ibiza avec des bouteilles de quoi que ce soit.
L’actualité du jour en 90 secondes – 3 octobre 2024
M. O’Leary a réitéré son appel en faveur d’une limite de deux boissons alcoolisées à servir aux passagers dans les aéroports, et a déclaré que les cartes d’embarquement pourraient être tamponnées pour garantir que les limites ne soient pas dépassées. Il a déclaré que les autorités devaient « réduire un peu » la quantité d’alcool consommée dans les aéroports.
« Je ne comprends pas pourquoi les bars des aéroports sont ouverts à 7 heures du matin. Nous avons des lois sur les licences – les pubs normaux n’ouvrent qu’à 11 ou 12 heures. Pourquoi les pubs sont-ils ouverts dès 5 heures du matin pour que les gens puissent boire de la Guinness ? » dit-il.
Le directeur général de Ryanair a insisté sur le fait qu’il serait également heureux d’imposer une limite de deux boissons à bord de son propre avion. « Est-ce que cela nous coûterait de l’argent ? Pas beaucoup. Notre durée moyenne de vol est d’une heure 15 minutes ; peu de gens en boiraient plus de deux pendant cette période.
D’autres compagnies aériennes, dont Easyjet, connaissent également une forte augmentation du nombre de vols qui doivent être détournés afin d’évacuer les passagers perturbateurs, a déclaré M. O’Leary.
« Nous avons des cas où nos équipages ont été agressés. Il y avait un cinglé [passenger] En arrivant à Stansted le week-end dernier, il a essayé d’ouvrir la sortie au-dessus de l’aile ; il était plein de boisson », a déclaré M. O’Leary. « Notre équipage ne devrait pas avoir à faire face à ce genre de mauvais comportement à bord, et il y est confronté dans un nombre croissant de cas. Il faut s’y attaquer. »
Il a déclaré que la Gardai était « formidable » pour aider à gérer les passagers perturbateurs, mais que la situation était moins satisfaisante dans d’autres pays. « Très souvent, nous atterrissons en Espagne et l’ivrogne est arrêté par la police locale et relâché le lendemain. Il se dégrise et le libère. C’est un véritable défi pour toutes les compagnies aériennes.
Ryanair a pour objectif de supprimer les cartes d’embarquement papier d’ici le printemps prochain, a également révélé son directeur général. Environ 60 % des passagers de Ryanair utilisent déjà son application, et cette proportion devrait atteindre 80 % d’ici la fin de l’année.
Passer entièrement à l’application signifierait plus d’enregistrements à l’aéroport et plus d’amendes pour les passagers qui se présentent sans carte d’embarquement.
« Je ne veux pas avoir de guichets à l’aéroport », a-t-il déclaré. “Si nous pouvons déplacer tout le monde vers l’application, il ne sera pas nécessaire d’infliger une amende aux gens ou de facturer l’enregistrement à l’aéroport.”
Il s’attend à ce que Ryanair passe entièrement à son application d’ici avril ou mai prochain, ce qui serait à la fois écologique et rentable.
M. O’Leary a déclaré qu’une aide serait disponible pour les passagers dont les batteries de téléphone sont mortes. “Une fois que nous aurons le passeport et le nom, nous pourrons vous enregistrer aux portes d’embarquement”, a-t-il déclaré. “Mais tout le monde sera sur l’application.”
#Nous #retirons #les #bouteilles #deau #qui #ont #tendance #être #pleines #vodka #Michael #OLeary #révèle #les #fouilles #sacs #sur #les #vols #Ryanair #destination #dIbiza
