Nouvelle recherche sur la fatigue Zoom : pourquoi les appels vidéo nous épuisent : Body Electric : NPR

Il n’est pas surprenant que les appels vidéo aient grimpé en flèche au cours des dernières années, tout comme la « fatigue du Zoom ». Maintenant, de nouvelles recherches indiquent comment les appels vidéo nous affectent physiquement et neurologiquement.

De nombreuses personnes déclarent se sentir épuisées et irritables après une journée d’appels vidéo. Mais ces sentiments sont quelque peu subjectifs, explique Gernot Müller-Putz, directeur de l’Institut d’ingénierie neuronale de l’Université technologique de Graz en Autriche. Il souhaitait plutôt rechercher des preuves objectives et neurophysiologiques d’une surcharge cognitive lors de longues réunions vidéo.

Dans une étude récente, Müller-Putz et ses collègues ont demandé à 35 étudiants de suivre deux cours de 50 minutes : l’un en personne et l’autre en ligne. Au cours de ces cours, il a demandé aux étudiants de remplir des questionnaires sur ce qu’ils ressentaient, mais il les a également connectés à des électrocardiogrammes, ou ECG, pour mesurer la fréquence cardiaque et à des électroencéphalogrammes, ou ECG, pour mesurer l’activité cérébrale.

Pendant les cours virtuels, la fréquence cardiaque des participants a ralenti et l’activité des ondes cérébrales a indiqué un épuisement et une difficulté à se concentrer à peine quinze minutes après le début du cours. “Les mesures neurophysiologiques et ECG ou ECG indiquent clairement qu’il y a plus de fatigue dans les conditions de vidéoconférence”, explique Müller-Putz.

Alors pourquoi cela arrive-t-il ? Il y a plusieurs raisons, explique Müller-Putz. La première est que les appels vidéo connaissent souvent un décalage et qu’il est difficile pour le cerveau de comprendre rapidement ce qui se passe. Nous ne pouvons pas compter sur le langage corporel ou le contact visuel pour nous aider à interpréter une conversation. Et nous devenons également gênés lors des appels vidéo et finissons par nous concentrer davantage sur nous-mêmes que sur l’appel.

“Je pourrais penser, par exemple, qu’est-ce que mon partenaire, mon collègue pense de moi ? Est-ce que j’ai la bonne chemise ? Quel est mon parcours ?” dit Müller-Putz. “Et cela n’arrive pas lorsque nous sommes assis à une table et que nous nous parlons.”

Comment gérer la fatigue de Zoom

Müller-Putz dit qu’il existe quelques stratégies pour se sentir moins épuisé sur Zoom. Il recommande d’essayer de faire une courte pause toutes les 30 à 45 minutes et d’allumer également votre appareil photo au tout début d’une réunion pour saluer vos collègues, puis de l’éteindre. “Notre cerveau ne pense pas à mon Dieu, mes cheveux sont affreux aujourd’hui”, dit-il. “Nous nous parlons simplement. Aucune autre activité de notre cerveau n’est nécessaire.”

Et si vos réunions ont tendance à durer longtemps, Müller-Putz a une idée non conventionnelle : invitez tous vos collègues à diriger vos réunions debout. “Comme tout le monde veut s’asseoir, vous faites les choses importantes très rapidement”, dit-il, “et vous pouvez sauter le reste.”

Cette histoire a été écrite par Rachel Faulkner White et éditée par Amanda Orr. Il fait partie de Body Electric – la série de podcasts de NPR explorant la relation entre la technologie et le corps humain.

Écoutez toute la série ici. Parlez-nous au Instagram @ManoushZ, ou enregistrez un mémo vocal et envoyez-le-nous par e-mail à [email protected].

La version audio de cette histoire a été produite par Katie Monteleone et éditée par Sanaz Meshkinpour.

Musique originale de David Herman. Notre ingénieur du son était Neil Tevault.