NSW élargit le service de soins d’urgence virtuels pour les enfants dans tout l’État

Un service virtuel de soins d’urgence pour aider à garder les enfants hors des services d’urgence est en cours d’extension dans toute la Nouvelle-Galles du Sud.

Le premier ministre de la Nouvelle-Galles du Sud, Chris Minns, a annoncé que le service de soins d’urgence virtualKIDS, qui est actuellement disponible dans trois districts de santé locaux – South Eastern Sydney, Western Sydney et Hunter New England LHD – sera déployé dans tout l’État d’ici la fin de l’année.

Accessible via HealthDirect, le service évalue les enfants par vidéoconférence avec une infirmière clinicienne, qui détermine ensuite son meilleur parcours de soins et son fournisseur de soins en fonction de ses besoins spécifiques, qu’il s’agisse d’un déplacement à l’urgence, d’une consultation avec un pédiatre ou d’une visite à un médecin généraliste local ou centre de soins d’urgence.

NSW Health a versé plus de 4 millions de dollars australiens (2,7 millions de dollars) pour mettre en place, doter en personnel et exploiter le pilote du service, qui est réalisé en collaboration avec Healthdirect, SCHN et Hunter New England Kids Health.

Il fait également partie du programme virtualKIDS depuis décembre dernier. Le programme virtualKIDS, en cours d’exécution en tant que pilote depuis décembre 2021, a été mis en place par le Sydney Children’s Hospitals Network pour prendre soin des enfants pendant la pandémie.

POURQUOI EST-CE IMPORTANT

Selon un communiqué de presse, le service virtuel de soins d’urgence cherche à éloigner les enfants des services d’urgence et à fournir des soins plus près du domicile.

“Cela permet aux familles d’accéder plus rapidement aux soins et d’éviter les déplacements inutiles à [the] l’hôpital tout en aidant à réduire la pression sur les services d’urgence occupés dans les cas où les soins aux enfants peuvent être gérés en toute sécurité et de manière plus appropriée à la maison avec le soutien d’un clinicien ou de leur médecin généraliste », a déclaré le premier ministre Minns.

Son expansion à l’échelle de l’État devrait également fournir des conseils pédiatriques spécialisés aux cliniciens des hôpitaux ruraux et régionaux et aux ambulanciers paramédicaux dans des situations non urgentes.

LA GRANDE TENDANCE

Pendant la pandémie, d’autres États australiens ont introduit des services virtuels pour réduire les admissions à l’hôpital tout en atténuant les pressions sur leur capacité.

Récemment, ceux-ci ont été élargis pour répondre aux demandes croissantes de soins post-pandémiques. Par exemple, le Northern Health de Victoria a déjà élargi l’accès au Victorian Virtual Emergency Department aux personnes vivant dans des établissements de soins pour personnes âgées et aux patients COVID-19 traités à domicile.

Après un premier essai en 2021, SA Health a poursuivi le déploiement du service de soins virtuels SA dans plus de 120 établissements de soins pour bénéficiaires internes dans tout l’État.

L’hôpital et les services de santé du Queensland ont également rendu son service d’urgence virtuel – initialement développé et lancé par Metro North Health en 2020, accessible à tous les patients de l’État.