Öbb présente un nouveau programme de bonus

À l’avenir, les passagers de l’ÖBB peuvent collecter des points et les échanger contre des primes. Le nouveau programme de bonus stipule que les clients sont récompensés par les points préférés So-appelés pour leurs voyages: il y a un point par euro émis.

Nouveau système de points pour les voyageurs ferroviaires

Après le modèle du Westbahn, le Öbb un programme bonus. Avec les points préférés de So-Called, les passagers sont récompensés pour leurs voyages. Si vous activez le programme dans votre compte ÖBB, vous collectez automatiquement des points dès que les billets sont achetés via le compte enregistré.

La participation nécessite un compte ÖBB, car seules les réservations qui sont effectuées dans l’état enregistré sont prises en compte pour le calcul des points.

1 euro = 1 point

Il y a un point par euro émis. Cela s’applique à presque tous les types de billets, y compris les billets standard et composites ainsi que les cartes de temps. Les réservations, les mises à niveau et autres produits ÖBB sont également prises en compte. Cependant, les billets climatiques, la carte de prestations et les passeports internationaux tels que Interrail et Gift Gains sont exclus.

Il y a le premier Prime. Actuellement, ceux-ci peuvent être échangés contre une réservation de siège gratuite, une boisson chaude dans la voiture à manger, un bon öbb de 5 euros ou un bon de répreinage de 10 euros. La sélection de primes devrait changer chaque année, selon l’ÖBB.

Les primes sont automatiquement déverrouillées dès que le score requis est atteint. Les primes appartenant à ÖBB sont visibles directement dans le compte ÖBB, les primes des entreprises partenaires apparaissent dans le conseil d’administration des points préférés.

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Points doubles et bonus multi-pilotes

Quiconque a une carte de prestations recueille des points doubles. Climaticket Portez: à l’intérieur, par exemple, pour les réservations, les mises à niveau et les voyages à l’étranger reçoivent des points préférentiels doubles. Dans ce cas, les ventes d’un euro correspondent à deux points.

Étant donné qu’aucun point pour les voyages standard n’est collecté avec le climat, l’ÖBB offre une option supplémentaire pour ce groupe de clients: Clients: à l’intérieur qui ont stocké leur kit climatique Autriche dans le compte ÖBB et au moins un voyage par jour avec SimplyGo! Les pistes peuvent collecter 5 points supplémentaires par jour. Pour les navetteurs: l’intérieur pourrait déjà être de 20 à 25 points par semaine et donc un bonus toutes les 4 à 5 semaines, selon l’ÖBB.

Un point culminant spécial pour les conducteurs fréquents: à l’intérieur est le statut de “rail doré”. Quiconque a récolté 800 points peut attendre avec impatience des primes exclusives supplémentaires comme un package d’accueil limité, un salon gratuit, une mise à niveau d’anniversaire de 1ère classe et un accès à des compétitions exclusives.

Cependant, les points ne sont pas crédités immédiatement. Ils n’apparaissent que dans le compte aux cinq derniers jours après le voyage.

Phase de test et critique du nouveau programme de bonus

Les points préférés de ÖBB ont été largement développés en interne. Dès l’automne 2024, le programme a été testé dans le cadre d’une phase de test de trois mois – la campagne de fidélité ÖBB dans qui, selon ÖBB, plus de 8 000 ans a annoncé: Inside.

«Avec les points préférés de ÖBB, nous voulons dire notre annonce: à l’intérieur, merci pour votre loyauté envers l’ÖBB. Dans le même temps, nous pouvons obtenir la large gamme de produits öbb devant le rideau grâce à l’offre premium. Pour les conducteurs de train fidèles et travailleurs: à partir de maintenant, il est dit: point par point vers la prochaine prime », a déclaré la directrice de ÖBB, Sabine Stock.

Cependant, il y a aussi des critiques. Contrairement à la Westbahn, la collecte de points est plus compliquée en raison de l’activation du compte nécessaire et de la planche de points privilégiée externe, en plaindre: à l’intérieur. D’autres sont convaincus que l’ÖBB ne consiste que de collecter des données.

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