Old Mutual fait face à des dommages à sa réputation après la tempête X

Le groupe de services financiers coté en bourse Old Mutual est au milieu d’une tempête sur les réseaux sociaux, alors que des utilisateurs indignés appellent les consommateurs à transférer leurs polices d’assurance vers d’autres fournisseurs après avoir refusé de payer une police de retraite.

La semaine dernière, un utilisateur de X nommé Sebabatso Molefi a publié qu’une ordonnance du tribunal avait été accordée pour imposer le paiement de la pension de sa mère et que l’entreprise ne s’était pas conformée. La publication a été vue 1,3 million de fois, et de nombreux utilisateurs des réseaux sociaux ont partagé des histoires similaires de non-paiement ou de paiements de produits d’épargne inférieurs aux attentes…