2023-01-24 18:21:00
L’organisation de l’entreprise décide de manière décisive de son succès. Une entreprise a une gestion des ventes fantastique qui achète les commandes, l’autre ligne de fabrication qui vient avec des commandes croissantes. Les deux sociétés ont une chose en commun: elles sont très arrêtées dans la ligne de l’organisation de la construction. Lisez ce que l’organisation du processus peut faire dans cet article!
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Qu’est-ce qu’une organisation de processus?
Pour l’organisation de l’entreprise, il y a généralement l’organisation de la structure avec le graphique d’organisation et l’organisation des processus avec modélisation de processus. Le premier s’exécute verticalement à travers les départements, le deuxième horizontalement le long des processus de bout en bout. Cependant, il existe des conflits et des wrangles réguliers sur les compétences, les budgets ou les employés. Si vous approchez maintenant du projet de gestion des processus en tant que gestion, sans repenser la forme d’organisation, au pire, vous risquez l’échec et la forte insatisfaction dans votre main-d’œuvre. C’est pourquoi il vaut la peine de vérifier et de repenser votre propre organisation dans votre modèle organisationnel actuel à un stade précoce.
Organisation de processus Kurz explique dans la vidéo
Je connais les pièges de mon expérience pratique si vous souhaitez rassembler des organisations en ligne avec la gestion des processus. Évitez les erreurs d’autres sociétés et suivez les étapes éprouvées vers une organisation de processus réussie!
Comment l’organisation fonctionne-t-elle sur une organisation basée sur un processus?
Il ne peut pas y avoir de recette de brevet car chaque entreprise est structurée différemment, mais ces six étapes importantes offrent un bon cadre pour l’organisation des processus:
- Créer la carte du processus
Créez une carte de processus ou ajoutez votre aperçu existant avec les entrées, les sorties et les objectifs de processus essentiels. Tous les éléments importants doivent être contenus par la gestion du personnel en marketing, ventes, production, logistique et comptabilité. L’entreprise dépeint l’organisation orientée vers le processus de manière holistique.
- Gestionnaires de processus privés et d’utilisation
Au lieu des chefs de département généraux, ils comptent sur les responsables du processus qui ont leur processus en vue. Ceci est en outre pêché que les frontières départementales précédentes. Encouragez vos managers à postuler à ces nouveaux postes, car le graphique à l’ancienne est ensuite aboli mais n’aura pas lieu.
- Processus partiels neudesignen
Première tâche des gestionnaires de processus: refonte des sous-processus dans leur domaine de l’organisation des processus. Par exemple, l’ancien directeur des ventes est désormais le gestionnaire de processus de “Modifier Markt” et crée des sous-processus pour la marketing et l’acquisition de commandes avec les résultats puis les commandes.
- Nouveau pour commander des employés
Bien sûr, les employés ont besoin d’une nouvelle mission. Sur la base des compétences et d’une matrice de transfert, affectez les employés aux nouveaux domaines de processus après l’adéquation.
- Fixer la nomination et adhérer à la réorganisation
Le travail préparatoire est effectué, puis débarrassez-vous de votre ancienne organisation de construction. Évitez une double organisation, mais commencez par la carte du processus préparé.
- Organisation de processus en direct
Placer sur l’interaction des rôles dans la gestion des processus et donner à votre gestionnaire de processus la portée nécessaire s’ils adhèrent à l’organisation des processus.
Organisation de traitement depuis le début au nouveau démarrage -Ups
Surtout quand il s’agit de démarrer, nous avons souvent affaire à beaucoup d’idéalisme et de zeste pour l’action, mais le savant technique est toujours manquant pour gérer une entreprise à long terme. Le travail de base avec l’organisation des processus est idéal pour que les jeunes entrepreneurs ne perdent pas de vue la vue d’ensemble. Avec mes clients fondateurs, je crée donc une première carte de processus tôt, qui sert de support de mémoire et de plan pour les années suivantes. Bien sûr, certains sous-processus changent, en particulier dans les premières phases, mais le saut du seul fondateur à la jeune entreprise avec plusieurs employés et des hiérarchies plates avec une carte de processus bien pensée est beaucoup plus facile. Parce que alors chaque partie de son processus et de sa pensée silo est plus difficile. Cela empêche plus tard les conflits et les pénuries de compétences.
De la gestion des processus à l’organisation orientée vers les processus
Une croissance rapide en particulier peut conduire à plus d’employés et à la plupart des gestionnaires transportés qui doivent être intégrés dans un paysage de processus existant en même temps. Cette phase dans de nombreuses entreprises mène aux premières crises organisationnelles parce que l’organisation éprouvée en ligne est utilisée, qui doit ensuite être selle sur la gestion réussie des processus. Cela entraîne des problèmes en interne parce que tout le monde n’est pas soudainement un manager ou apporte les bonnes compétences pour un poste et à l’extérieur lorsque les garnitures idéales apportent leurs propres idées de l’extérieur. Dans ce cas, l’organisation des processus permet également à la carte des processus d’élargir les postes des gestionnaires de processus pour réussir dans une nouvelle affectation des employés et des gestionnaires en fonction des processus – au lieu d’être dépassés.
Des entreprises établies avec une organisation en ligne
En plus de la gestion et des gestionnaires, la société classique établie a utilisé ses employés dans des domaines. Il y a peu de communication entre les départements en plus de remettre, il y a parfois un coup de poing et un saut pour les budgets et les forces de l’équipe. En règle générale, nous trouvons la plupart des inefficacités grâce à la pensée silo et au manque de gestion des processus dans ces entreprises. Si nous voulons maintenant mettre en œuvre la gestion des processus structurellement, il y a souvent des problèmes avec l’organisation line. Personne ne veut abandonner les compétences, même si cela signifie un travail plus facile pour l’individu à la fin. Dans le pire des cas, il y a un climat de peur des coupes d’emploi à travers des processus plus efficaces et parfois il fonctionne consciemment ou inconsciemment contre la réorganisation. En plus du plan en 6 étapes, il n’y a pas de recette de brevet ici, car chaque entreprise s’est développée et s’est installée différemment. Les valeurs directrices sont prises en compte:
- La carte du processus montre les activités commerciales de l’entreprise du début à la fin.
- Les objectifs aident l’optimisation des processus et chaque membre de l’entreprise.
- L’organisation de développement ne doit pas perturber l’organisation des processus.
- La transparence et les informations sont importantes et ont besoin d’une procédure stratégique.
- La moitié des choses ne font rien, mais aggravent tout dans le pire des cas.
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Conseils et avantages de l’organisation des processus!
L’organisation des processus est en fait la bonne chose pour la plupart des entreprises, mais l’obstacle à tout changer est énorme. Par conséquent, les avantages brièvement et courts:
- plus d’efficacité À travers un flux de processus silencieux
- meilleure intégration tous dans tout le processus avec des problèmes et des améliorations
- Moins de pensée silo et différends du département
- responsabilités claires pour chaque sous-processus au lieu de glisser la responsabilité.
Et mon conseil pour vous: Sur ma page de contact, je serais heureux de prendre le temps d’échanger des idées sur votre situation sans obligation! Parce que de l’extérieur, l’emplacement semble généralement un peu différent.
Meilleure considération
Axel Schröder
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Source de l’image: canva.com © Alexsl
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