Le monde du travail a connu des transformations profondes ces dernières années. Les modèles de travail hybrides se normalisent, privilégiant les résultats à la simple présence physique. Quelles sont les implications pour les techniques de management ? Les approches de “Management-by-…” issues des années 1950 sont-elles toujours pertinentes ? Comment peuvent-elles contribuer au succès de l’entreprise et à une collaboration efficace ? Cet article explore les caractéristiques des techniques de “Management-by-” et les défis actuels pour le leadership.
Qu’est-ce que les techniques de leadership ?
Les techniques de leadership englobent divers approches, méthodes et stratégies utilisées par les managers pour motiver, diriger et orienter leurs équipes. L’objectif est d’optimiser la gestion des employés afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise grâce à leur performance. Ces techniques visent également à créer un environnement de travail positif et à réaliser les ambitions organisationnelles.
Les techniques de leadership se distinguent notamment par :
- Le rôle du manager au sein de l’entreprise et de l’équipe.
- Le rôle de l’employé au sein de l’entreprise et de l’équipe.
- La relation entre le manager et l’employé.
- La relation entre l’employé et le manager.
Que sont les techniques de “Management-by-” ?
Les “Management-by-Techniques” ne constituent pas une catégorie fixe, mais un terme générique regroupant diverses techniques et approches de management intégrant la formule “Management-by-…”. Parmi celles-ci figurent certaines des techniques de leadership les plus courantes. Voici une sélection de ces techniques, dont le but commun est de guider les employés vers la réalisation des objectifs de l’entreprise.
Management-by-Objectives (mbo)
Le Management-by-Objectives (direction par objectifs) repose sur une théorie de 1954.Cette technique implique la définition conjointe d’objectifs spécifiques et d’indicateurs de performance, dérivés des objectifs de l’entreprise. Le MbO inclut également la mise en place de mesures pour atteindre ces objectifs,telles que des ressources ou des formations. Les progrès sont régulièrement évalués, et les employés sont motivés et soutenus. L’accent est de plus en plus mis sur l’employé et ses idées, qui peuvent être activement intégrées.
Management-by-Results
Le Management-by-Results met l’accent sur les résultats et les succès que les employés doivent atteindre. La direction fixe des objectifs clairs et évalue la performance en fonction des résultats obtenus. Contrairement au Management-by-Objectives, l’implication de l’employé dans la définition des objectifs n’est pas indispensable.
Management-by-Exception
Le Management-by-Exception prévoit une intervention des dirigeants uniquement dans des cas exceptionnels, c’est-à-dire lorsque des situations particulières ou des écarts par rapport aux résultats souhaités se produisent. La direction se concentre sur la surveillance des processus critiques et n’intervient qu’en cas de besoin.
Management-by-Delegation
Le Management-by-Delegation est une technique où les managers délèguent des responsabilités et des pouvoirs à des employés qualifiés.Le dirigeant confie des tâches ou des décisions à des employés, leur faisant confiance pour les exécuter de manière autonome et efficace. La responsabilité globale incombe toujours au dirigeant. Des tâches complexes peuvent ainsi être divisées en tâches plus petites et réalisées rapidement. Le Management-by-Delegation peut également réduire les besoins en managers.
Management-by-Motivation
Le management-by-Motivation met l’accent sur la motivation et les incitations. Les dirigeants doivent comprendre les besoins de leurs employés et les encourager pour améliorer leur performance. Des incitations comportementales visent à fidéliser les employés,à les passionner pour leurs tâches et à obtenir les meilleurs résultats possibles.
management-by-Systems
Le Management-by-Systems se concentre sur la conception et la gestion optimales des processus, des systèmes et des opérations afin d’améliorer l’efficacité, la qualité et la performance d’une entreprise.Cette technique repose sur l’idée que le succès dépend non seulement des personnes impliquées, mais aussi de processus de travail bien conçus et optimisés.
Quelle est la pertinence des techniques de “Management-by-” aujourd’hui ?
les techniques de “Management-by-” mentionnées ne sont qu’une sélection. La liste pourrait être étendue, incluant le Management-by-Coaching, le Management-by-Walking-around, le Management-by-Crisis, le Management-by-Participation, le Management-by-Control-and-Direction et le Management-by-Facts-and-Communication. Aucune de ces techniques ne peut répondre à elle seule aux besoins spécifiques d’une entreprise. Les entreprises combinent souvent plusieurs techniques, adaptées aux défis et aux objectifs.
Il est essentiel d’adapter les techniques de leadership aux exigences spécifiques des modèles de travail hybrides et du management à distance. Les équipes travaillant à distance ont besoin d’objectifs clairs,de confiance et d’autonomie.La gestion du temps et l’utilisation d’outils numériques sont également cruciales pour une collaboration efficace.