Les systèmes de Moneris, qui traitent les transactions par carte de débit et de crédit, ont connu un problème technique samedi, entraînant une panne généralisée à travers le Canada. De nombreux internautes ont signalé cette panne sur X (anciennement Twitter). De plus, le site internet de l’entreprise était également hors service. Dans un courriel adressé à l’Agence QMI, Moneris a confirmé avoir eu une panne de réseau intermittente d’environ 90 minutes en début d’après-midi. Darren Leroux, directeur des communications chez Moneris, a précisé que le problème était résolu et que le traitement des transactions était revenu à la normale, bien que les commerçants puissent rencontrer des lenteurs pendant que les systèmes reprennent leurs activités. Certains ont critiqué l’entreprise pour avoir mis plus d’une heure à informer de la situation. Interac a confirmé que tous ses services fonctionnaient malgré de nombreux signalements de panne sur le site Downdetector.
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