Imaginez-vous arriver à une réunion dans un bureau inconnu. Vous avez quelques minutes pour attendre la personne que vous rencontrez, donc dans les premiers instants vos yeux, que cela vous plaise ou non, sillonnent les bureaux. Examiner les systèmes de sièges, la moquette, les rideaux, le coin café et tout ce qui est visuel.
Intuitivement, vous essayez d’exploiter les objets que vous voyez – les valeurs de la société. Y a-t-il un écran géant là-bas ? Bibliothèque? Une table de bowling ? Qu’est-ce que cela signifie pour les gens et qu’est-ce que cela signifie pour la direction ? Très probablement, les informations que vous pourrez extraire seront très peu nombreuses. Il est difficile de vraiment comprendre quelles sont les principales valeurs du management. Si le bien-être des employés est important pour eux, peut-être l’expérience client, peut-être les ventes et peut-être les services.
Paracha de la semaine Paracha Teruma
C’est exactement ce que ressent un nouvel employé venu travailler pour vous. Si vous ne le dites pas clairement, encadrez et accrochez au bureau les trois phrases marquantes des valeurs qui vous guident – ils ne le sauront tout simplement pas. Il n’est pas nécessaire que ce soit visuel ou technique. Mais il faut que cela soit clair, présent, évoqué dans les conversations. Directement sur la table, ni en dessous, ni à côté, et pire encore, “cela va sans dire”.
Ce message nous est transmis par le rabbin Yitzhak Arama, l’un des grands d’Espagne de la génération exilée. Il fait référence à la structure du Mishkan, qui est construite sous forme de couches : la cour, à l’intérieur de l’aide, puis l’intérieur du Mishkan, enfin le Saint des Saints, et à l’intérieur de celui-ci, à l’intérieur de l’Arche d’Alliance faite de l’or et le bois, sous le Kuphur, sont les Tablettes de l’Alliance. Les valeurs fondamentales du peuple. L’infrastructure de valeur sur laquelle repose la vision de la nation.
Paracha de la semaine Paracha Teruma
Lorsque les valeurs sont présentes au centre, mises en avant, toute la société travaille pour elles. À une époque où certains travaillent au bureau et d’autres à domicile, l’« ancre » des valeurs qui est la boussole de l’entreprise revêt une grande valeur. L’idée n’est pas seulement le fait qu’elle existe, mais aussi le désir des employés de la mettre en œuvre, leur implication dans la rédaction et leur partenariat dans le processus et la façon dont tout ce qui est développé et mis en œuvre est basé sur les valeurs fondamentales.
J’y ai vécu – que les gens s’y rapporteront parce qu’ils le veulent vraiment, pas parce qu’ils y sont obligés, seulement alors il n’y aura pas besoin de répéter et d’insister sur l’importance parce que ce sera déjà un processus naturel qui s’est développé en confiance et foi. En tant que managers, nous avons la responsabilité non seulement de formuler et de diriger les valeurs, mais aussi de leur donner une place centrale dans la vie sociale. Que les salariés soient actifs dans leur détermination, en soient conscients et agissent en conséquence.
De cette façon, nous gagnerons non seulement une entreprise efficace, mais aussi une entreprise de valeur.
L’auteur est Ziv Elol, entrepreneur, investisseur, PDG de Pery et auteur du livre “Fathers of Management”.