L’abonnement gratuit fait partie des nouvelles mesures anticrise pour faire face à l’inflation. En ce sens, tous les abonnements aux différents voyages Cercanías, rodalíes et Media Distancia opérés par Renfe seront réduits. Il sera gratuit à partir du 1er septembre et se poursuivra jusqu’au 31 décembre.
L’objectif du Gouvernement est, comme annoncé en juin dernier, de favoriser l’utilisation des transports collectifs en commun dans les déplacements obligatoires quotidiens comme « un moyen de transport plus sûr, plus fiable, confortable, économique et durable que la voiture individuelle ».
Inscription sur le site de Renfe
Depuis le Le 8 août dernier, les utilisateurs peuvent s’inscrire sur le site Web et les applications de Renfe et Renfe Cercanías pour préparer les procédures nécessaires. pour l’acquisition des abonnements à partir de ce mercredi. Les utilisateurs qui utilisent normalement les outils Renfe auront déjà effectué cette étape, puisqu’il s’agit d’enregistrer les données.
Dépôt de paiement
Renfe exigera un dépôt de 10 euros pour acquérir les obligations qui permettra de voyager gratuitement sur les trains Cercanías entre le 1er septembre et le 31 décembre, qui sera restitué si l’utilisateur effectue un minimum de trajets.
Pour procéder au retour de la caution, celle-ci sera effectuée dans le même moyen de paiement utilisé par l’utilisateur. Ainsi, si l’abonnement a été payé par carte, il sera restitué à la carte et s’il a été effectué en espèces, le remboursement devra être demandé à un guichet. Afin de récupérer l’argent, un minimum de 16 déplacements aura dû être effectué durant la période prévue.
Ces abonnements gratuits seront valables dans un seul hub de Cercanías et permettront de voyager sur tout le réseau de ce hub. Ils peuvent être achetés sur le site Web et l’application Renfe et dans les gares.
Comment demander l’abonnement gratuit ?
La date limite pour demander le laissez-passer de transport gratuit commence le 24 août. Une mesure qui profitera à plus de 300 000 personnes déjà inscrites sur le site de Renfe.
L’abonnement sera acheté pour chaque noyau Cercanías et sera valable pour des trajets illimités entre n’importe quelle origine et destination. Tous les clients pourront obtenir cet abonnement aux guichets, aux distributeurs automatiques et via l’application Renfe Cercaníassauf dans les Asturies et à Santander, où ils ne peuvent être achetés que physiquement.
La l’application générera un code QR qui sera téléchargé sur le mobile et qui pourra être utilisé pour franchir directement les tourniquets des hubs Cercanías de Madrid, Malaga, Murcie/Alicante, Valence et Saragosse.
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De plus, cela créera un code à sept chiffres avec lequel l’abonnement peut être obtenu en format physique ou chargé sur celui déjà disponible pour le client aux guichets ou aux distributeurs libre-service dans les centres de Cadix, Saint-Sébastien, Bilbao, Séville et Barcelone. Dans tous les cas, dans les stations de ces noyaux, Renfe disposera d’un personnel d’assistance au cas où vous auriez besoin d’aide pour traiter le processus.
