Patron d’Airbnb : chaque PDG devrait en fait être le CPO de l’entreprise

Brian Chesky a contribué à populariser le terme « mode fondateur » mais il dit que certaines personnes l’ont déformé.

En un Épisode Sur le podcast “Decoder” de The Verge publié lundi, le PDG d’Airbnb a expliqué ce que les gens comprennent mal à ce sujet.

Mode fondateur vs mode manager

Le terme « mode fondateur » a été popularisé en septembre par Paul Graham, partenaire fondateur de Y Combinator, qui a écrit que Chesky l’avait inspiré. Graham a déclaré que trop souvent les fondateurs travaillaient en « mode manager » lorsqu’ils dirigeaient leur entreprise, plutôt que d’entrer dans les subtilités comme ils le font habituellement au début d’une entreprise.

“Tout d’abord, les gens ne savent pas ce qu’est le mode fondateur”, a déclaré Chesky sur le podcast, “ils pensent que cela signifie se montrer. Je me souviens d’un tweet qui disait : “Je passe en mode fondateur sur ce burrito”. Je ne sais pas ce que cela signifie.

Le véritable cœur du mode fondateur

Chesky, cofondateur d’Airbnb en 2007, dit : « Ce n’était pas le message. »

“Si je pouvais résumer le mode fondateur en quelques phrases, il s’agit d’être dans les détails”, a-t-il déclaré, “un bon leadership est une question de présence, pas d’absence”.

Le danger des niveaux de gestion sans expertise

Il a réitéré un avertissement selon lequel d’autres dirigeants du secteur technologique, surtout Mark Zuckerbergde la surcharge organisationnelle et du superflu Jambes de gestion exprimé dans une entreprise.

Que se passe-t-il lorsqu’un manager ne prête pas attention aux détails ? L’une des conséquences de cela est qu’il existe plusieurs niveaux de managers qui dirigent d’autres managers mais qui ne sont « pas des experts de l’entreprise », explique Chesky.

Chesky : les PDG doivent être des experts en produits

Chesky a déclaré qu’il mettait en pratique le mode fondateur chez Airbnb en rendant l’entreprise « aussi fonctionnelle que possible ».

« Je suis la seule personne non fonctionnelle dans l’entreprise ; toutes les fonctions fonctionnent pour moi. Je pense généralement que le PDG devrait être le chef de produit de l’entreprise. La chose la plus importante qu’une entreprise fasse est de fabriquer un produit. Si le PDG n’est pas l’expert du produit, pourquoi est-il le PDG ?

La frontière fine entre les détails et la microgestion

De nombreux fondateurs font une erreur lorsqu’ils « abandonnent le produit et se déchargent de la responsabilité ».

Être fondateur comporte un risque de microgestion, a déclaré Chesky. Il a parlé de Steve Jobs, le regretté co-fondateur d’Apple, qui, selon Chesky, a inspiré une grande partie de son style de leadership.

De Steve Jobs à Walt Disney : inspiration pour le mode fondateur

“Il a sauté beaucoup de niveaux pour entrer dans les détails, ce que quelqu’un qui est allé à la Harvard Business School ne ferait jamais”, a déclaré Chesky. Avec Jobs, vous n’avez jamais eu l’impression qu’il était un micromanager parce qu’il travaillait avec les gens sur les détails », a-t-il ajouté.

Chesky a nommé Walt Disney, Elon Musk, Jony Ive, directeur de la conception des pommes ehemaligen et Hiroki Asai, directeur du marketing d’Airbnb.

Les détails comme clé du leadership

Être conscient des détails peut vous aider à envisager différents compromis et plans d’action lorsque les différents départements de l’entreprise ne parviennent pas à parvenir à un consensus, a déclaré Chesky.

«Le leadership consiste à être présent dans les détails, et il ne s’agit pas d’être autocratique, pour ainsi dire, car on ne dit pas aux experts quoi faire», a-t-il déclaré.

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