Telenor a écrit sur son site internet qu’ils avaient des dysfonctionnements dans le réseau mobile et qu’ils travaillaient à résoudre le problème le plus rapidement possible. Peu avant onze heures du matin, le problème a été résolu, même si des problèmes consécutifs peuvent survenir chez certains clients.
– Pour certains clients, l’activation et la désactivation du mode avion ou le redémarrage du téléphone ont aidé, explique Boel Bengtsson, contact presse chez Telenor.
Les perturbations ont interrompu la téléphonie dans plusieurs municipalités du pays, notamment à Malmö, Helsingborg, Växjö, Sölvesborg et Linköping. La téléphonie de la région Gotland était également en panne.
Le 1177 a également été durement touché par les perturbations et n’a pas pu recevoir d’appels. Selon l’opérateur téléphonique, il y avait également des difficultés pour joindre le 112, mais ce problème pourrait être résolu en retirant la carte SIM.
À Malmö, par exemple, les perturbations ont touché le service à domicile et la centrale d’alarme, indique la municipalité sur son site Internet.