Peur des clients mécontents, de nombreux magasins BCC sont toujours fermés

Ce matin, il a été annoncé que la chaîne était en difficulté et a demandé un report de paiement en raison de « conditions de marché persistantes et de plus en plus difficiles ». Plus tôt dans la journée, RTL Z s’est entretenu avec Naomi, qui a été informée par le service client qu’aucun retour ne serait accepté.

Des émotions fortes

D’autres clients l’entendront dans les prochains jours. Et cela peut provoquer des situations désagréables dans les magasins, prédit BCC. Le PDG Caspar Klinkhamer explique : « Lorsqu’il s’agit d’électronique, cela implique des achats coûteux. Et lorsqu’il s’agit de retours ou de retours d’achats pendant un moratoire, les émotions sont parfois beaucoup trop vives.

En collaboration avec l’administrateur et les directeurs de succursale, il a désormais été convenu d’assurer d’abord la sécurité, a confirmé Klinkhamer après un rapport de Nu.nl.

Sur les 55 magasins de BCC, 42 ont été fermés après l’annonce d’aujourd’hui. Selon Klinkhamer, cela ne signifie pas que des situations de menace aiguë soient apparues dans tous ces magasins. Il qualifie cette fermeture de mesure de précaution. “La sécurité passe avant tout dans une telle situation.”

D’autres magasins ouvriront progressivement dans les prochains jours et il est prévu que toutes les succursales puissent à nouveau être visitées lundi.

Centre de distribution bloqué

Après l’annonce de la suspension des paiements, certains opérateurs de transport ont également bloqué temporairement un centre de distribution à Almere à partir duquel BCC opère, a rapporté Diffusion Flevoland.

Selon le PDG de la BCC, il s’agissait de plusieurs transporteurs embauchés qui avaient travaillé pour la chaîne et étaient donc créanciers. “Ils voulaient saisir pour éliminer leur position de créancier, mais cela ne fonctionne pas ainsi. Ensuite, vous vous présentez à l’administrateur”, explique Klinkhamer.