Dans notre dernière interview SLO Spotlight, nous discutons avec Júlia Barbany, la SLO du Girona FC de la Liga. Cette saison marque les débuts du Girona FC en UEFA Champions League, lui offrant de nouvelles expériences et de nouveaux défis dans son rôle.
Dans l’interview ci-dessous, Júlia donne un aperçu de son rôle depuis qu’elle a rejoint le club il y a cinq mois.
La fonctionnalité SLO Spotlight vise à améliorer la reconnaissance et la notoriété des SLO à travers l’Europe. Chez FSE, nous offrons une plate-forme permettant aux SLO de partager leurs expériences, permettant à leurs pairs d’apprendre et permettant à leurs supporters de mieux comprendre leur rôle.
Depuis combien de temps êtes-vous le SLO de votre club et qu’est-ce qui vous a décidé à assumer ce rôle pour votre club ?
« Je suis le SLO de mon club depuis 5 mois. J’ai décidé d’accepter ce rôle parce que le club me l’avait proposé et je ne pouvais pas dire non. Je pense qu’il est vraiment important d’améliorer la communication et le soutien entre nos membres et nos sympathisants. Je pense que le rôle du SLO est essentiel pour garantir que la voix de nos supporters soit entendue et pour renforcer la relation entre le club et la communauté.
“De plus, je suis passionné par l’idée de voir comment se portent nos supporters avant et pendant le match, d’avoir la possibilité d’être avec eux et pour eux, et je voulais contribuer à créer un environnement plus inclusif et collaboratif.”
De quoi êtes-vous le plus fier d’avoir accompli depuis que vous êtes devenu l’ALS de votre club ?
« Je suis très fier de pouvoir accompagner les supporters aux matchs à l’extérieur de la Ligue des champions car c’est un moment historique pour le club. En communiquant davantage avec le responsable du Jovent Gironí et nos fan clubs, nous avons pu créer une relation plus forte avec nos supporters. Cette réalisation a non seulement remonté le moral de nos membres, mais nous a également aidé à mieux comprendre et répondre aux besoins de notre communauté.
Le FC Gérone s’est qualifié pour la première fois pour l’UEFA Champions League. En quoi votre expérience de travail sur ces matches a-t-elle été différente de celle des matches de Liga ?
« Travailler sur les matches de l’UEFA Champions League a été une expérience incroyable par rapport aux matches de Liga. L’atmosphère est électrique, avec un sentiment d’excitation et d’anticipation accru de la part des joueurs et des supporters. Le niveau de professionnalisme et d’organisation requis pour ces matches internationaux est plus intense, ce qui m’a mis au défi de développer davantage mes compétences. Notre premier match à domicile a été un gros test de nos compétences et de nos connaissances pour prouver que nous pouvons le faire.
“Dans l’ensemble, les matches de la Ligue des Champions ont été une expérience unique et enrichissante, soulignant l’importance mondiale du FC Gérone sur cette scène prestigieuse.”
Le premier match à l’extérieur du Girona FC en UCL s’est déroulé au PSG. Comment s’est passée votre expérience de travail lors d’un match européen à l’extérieur ?
« Travailler lors du match à l’extérieur du FC Gérone contre le PSG a été une expérience inoubliable. L’excitation dans le stade était palpable, les supporters des deux côtés créant une atmosphère incroyable. Faire partie d’un événement aussi prestigieux m’a permis d’être témoin de l’intensité et de la passion qui accompagnent la compétition européenne.
« L’un des moments forts a été d’interagir avec nos supporters qui se sont déplacés à Paris. C’était inspirant de voir leur enthousiasme et leur soutien indéfectible envers l’équipe, même dans un environnement difficile. De plus, l’organisation et la logistique impliquées dans la coordination du match étaient impressionnantes ; c’était une opportunité d’apprentissage précieuse en termes de gestion d’événements sur la scène internationale. Dans l’ensemble, ce fut une expérience mémorable qui a mis en valeur la croissance du club et l’enthousiasme de concourir en Europe.
Dans quelle mesure êtes-vous connu du staff du FC Gérone et des supporters du club ?
« J’ai développé une bonne affinité à la fois avec le staff du Gérone FC et avec les supporters du club. Au sein de l’organisation, je suis connu pour être accessible et déterminé à favoriser une communication solide. Je me fais un devoir de participer activement aux réunions et aux événements, ce qui m’a aidé à nouer des relations avec mes collègues.
« Parmi les fans, j’ai travaillé pour interagir avec eux via les réseaux sociaux et pendant les jours de match, en écoutant leurs commentaires et leurs préoccupations. Je m’efforce d’être un visage familier, en veillant à ce qu’ils se sentent entendus et valorisés. Cette connexion m’a aidé à mieux représenter leurs intérêts et à améliorer l’expérience globale des supporters. C’est gratifiant de savoir que je suis reconnu comme quelqu’un qui se soucie véritablement de notre club et de sa communauté.
Quels conseils donneriez-vous aux nouveaux arrivants dans le rôle de SLO ?
« Mon conseil à ceux qui débutent dans le rôle d’ALS serait de donner la priorité à la communication et à l’établissement de relations. Il est essentiel d’établir la confiance tant avec les supporters qu’avec le staff du club. Prenez le temps d’écouter les préoccupations et les commentaires des fans ; comprendre leurs besoins vous aidera à les défendre efficacement.
« De plus, restez organisé et proactif. Fixez des objectifs clairs pour vos initiatives et n’hésitez pas à collaborer avec d’autres départements ou clubs pour obtenir du soutien et des ressources. Être visible et accessible est également crucial : faites un effort pour assister aux événements et dialoguer régulièrement avec les supporters.
« Enfin, soyez patient et adaptable. Le rôle peut présenter des défis inattendus, donc maintenir une attitude positive et être ouvert à l’apprentissage vous sera très utile. Bon voyage et rappelez-vous que votre travail a un impact significatif sur le club et sa communauté ! »
Si vous pouviez transmettre un message simple à tous les supporters de votre club concernant le rôle du SLO, quel serait-il ?
« Mon message simple à tous les supporters de notre club serait : ‘Nous sommes là pour vous’. Le rôle du SLO consiste à représenter vos voix et à garantir que vos besoins et vos préoccupations soient entendus. Nous nous engageons à favoriser un lien fort entre vous et le club et nous souhaitons créer un environnement dans lequel chaque supporter se sent valorisé et engagé. Votre passion et vos commentaires nous motivent, alors n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours à votre écoute ! »
Selon vous, quel est le plus grand défi pour les SLO espagnols dans les saisons à venir ?
“Je dirais que le plus grand défi pour les SLO espagnols dans les saisons à venir sera de naviguer dans le paysage changeant de l’engagement des fans et de la communication numérique. Alors que les médias sociaux et la technologie continuent de façonner la manière dont les supporters interagissent avec les clubs, les SLO doivent s’adapter à ces changements en trouvant des moyens innovants d’impliquer les supporters et de créer des interactions significatives.
« De plus, répondre aux divers besoins et attentes d’une base de fans croissante peut être complexe. Équilibrer les voix des supporters de longue date et celles des nouveaux fans nécessite une écoute attentive et une inclusivité. Enfin, il sera crucial de garantir que la communication reste transparente et efficace, notamment en période d’incertitude ou de transition au sein du club. Relever ces défis avec un état d’esprit proactif contribuera à renforcer le lien entre les clubs et leurs supporters.
FSE souhaite remercier Júlia et Girona FC pour leur participation à l’interview.
Notre précédente interview avec le SLO Ritchie Carroll de Shamrock Rovers peut être trouvée ici.
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