Au total, 12 040 personnes sont sorties du service des urgences (SU) de l’hôpital universitaire de Cork (CUH) sans avoir été soignées entre 2017 et 2022, selon les données hospitalières.
En 2017, 1 563 patients se sont enfuis – le terme officiel désignant ceux qui sortent d’un service d’urgence sans avoir été soignés – sur 64 709 visites, ce qui signifie que 2,42 % de ceux qui se sont présentés sont classés comme patients « n’ont pas attendu » (DNW). Quelque 2 310 (3,4 %) ont débrayé en 2018, 2 076 (2,97 %) en 2019, 1 155 (1,84 %) en 2020 et 1 905 (2,76 %) en 2021.
Conor Deasy, professeur de médecine d’urgence au CUH et à l’UCC, explique : « Nous surveillons les patients qui ‘n’attendent pas’. Parfois, le patient n’attend pas parce que, face à un temps d’attente, il cherche d’autres moyens de traiter son problème – par l’intermédiaire de son médecin généraliste, de son pharmacien, de son service de traumatologie, de ses hôpitaux privés (Bons/Mater Private), etc.
Conor Deasy, professeur de médecine d’urgence au CUH et à l’UCC. Photo : Jim Coughlan.
« Lorsque les patients n’attendent pas, leur dossier et tous les tests diagnostiques tels que les cardiographes et les résultats sanguins qui auraient pu être prélevés sont examinés, et nous appelons souvent le patient. Leur médecin généraliste reçoit une lettre du service des urgences lui faisant savoir que le patient s’est présenté aux urgences, pour quelle raison et les résultats des investigations.
Il a ajouté : « Lorsqu’il existe un risque associé au fait que le patient n’attende pas, il est contacté… et invité à se présenter à nouveau.
« Nous sommes très conscients de la population vulnérable qui pourrait prendre la fuite et qui a des besoins en matière de santé mentale, et nous faisons tout notre possible pour réduire ce risque.
« Il convient également de noter que le CUH a connu une augmentation exponentielle de sa fréquentation depuis 2017 et que, même s’il y a eu un investissement en personnel et en infrastructure, cela n’est en aucun cas proportionnel à l’augmentation de l’activité.
5 207 autres patients du CUH ont consulté un médecin mais n’ont pas attendu leurs résultats au cours de la même période, ce qui signifie qu’un total de 17 247 patients sont partis avant de terminer leur traitement.
Les données fournies à Aontú par le HSE montrent qu’entre 2017 et 2022, 32 801 patients sont sortis des services d’urgence de Cork, 17 247 de l’hôpital universitaire de Cork, ainsi que 15 554 autres de l’hôpital universitaire de Mercy.
Le CUH a enregistré 4 455 débrayages en 2022, selon ces données, soit 6,11 % de tous les patients qui se sont présentés au CUH cette année-là.
Un porte-parole du Groupement Hospitalier Sud/Sud-Ouest a déclaré : « Le [National Emergency Medicine Programme] quantifier “n’a pas attendu” car ceux qui s’inscrivent sont triés, mais n’attendent pas pour voir un médecin. Le rapport national « inclut également un deuxième groupe qui (…) n’attend pas ses résultats ».
Becky Kealy d’Aontu a décrit ces chiffres comme un « acte accablant » contre le service de santé actuel.
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