Teamviewer veut développer son activité OT
13 janvier 2025, 11h12 | Michaela Wurm
De nombreux utilisateurs de PC connaissent Teamviewer car il permet de résoudre les problèmes à distance. Mais les solutions peuvent être utilisées pour tous types de support à distance. Teamviewer s’est depuis longtemps senti à l’aise dans le secteur OT et souhaite étendre de plus en plus ses activités auprès des entreprises clientes.
Les utilisateurs de PC connaissent particulièrement le symbole Teamviewer. Le logiciel de télémaintenance du fournisseur allemand, avec lequel le service informatique peut accéder aux écrans PC des collaborateurs, est utilisé par de nombreuses entreprises, mais aussi par des utilisateurs privés.
Parce qu’il pouvait également être utilisé pour entretenir à distance les ordinateurs des employés au bureau à domicile et résoudre les problèmes, Teamviewer a été l’un des grands gagnants des années Corona. À l’instar du spécialiste de la visioconférence Zoom, la demande a explosé après le début des confinements et a donné au fournisseur des chiffres de croissance fantastiques. Il était en fait prévisible que cela ne durerait pas indéfiniment. Lorsque les chiffres ont chuté de façon spectaculaire après la fin des confinements, les actionnaires et les analystes étaient encore très déçus. L’action a perdu les trois quarts de sa valeur.
Le PDG Oliver Steil a remis Teamviewer sur les rails
Le PDG Oliver Steil a également admis des « erreurs faites maison » (rapporté par Connect Professional). Depuis son introduction en bourse en 2019, Teamviewer a acquis un certain nombre de sociétés afin d’étendre ses activités à de nouveaux domaines tels que les systèmes de RA et de vidéoconférence. Il existait également des contrats de sponsoring sportif coûteux, comme celui avec Manchester United, qui aurait coûté 50 millions d’euros par an. En peu de temps, Teamviewer a embauché de nombreux nouveaux employés.
Teamviewer a désormais surmonté la crise économique post-Corona et est de nouveau sur la bonne voie pour croître. Selon les chiffres préliminaires, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 671 millions d’euros (+9 %) au cours de l’exercice 2024, dépassant sa propre prévision de 662 à 668 millions d’euros.
Sortez de la tristesse post-Covid
Fin 2021, le PDG Steil a annoncé un « plan d’action post-Covid » pour augmenter la croissance des ventes et améliorer la structure des coûts. Une partie du nouveau plan consistait également à se concentrer davantage sur le produit principal de la maintenance à distance.
Steil, dont le contrat a été prolongé jusqu’en 2028, souhaite également développer davantage l’entreprise sur le plan thématique dans les années à venir et en faire un fournisseur leader de logiciels d’entreprise à l’interface entre les technologies de l’information (IT) et la technologie opérationnelle (OT) dans l’environnement industriel. .
La gamme de produits doit être encore élargie pour inclure une gestion informatique globale, une connectivité complète pour une large gamme d’appareils et la numérisation des chaînes de valeur industrielles avec la réalité augmentée et mixte.
L’acquisition la plus récente s’inscrit également dans cette stratégie : Teamviewer a acquis le spécialiste britannique de l’expérience employé numérique E1 pour 720 millions de dollars. L’objectif est de combiner nos propres solutions de maintenance et d’assistance à distance avec la plateforme informatique autonome de 1E et de positionner Teamviewer en tant que fournisseur dans le domaine de la gestion du lieu de travail numérique. À l’avenir, Teamviewer souhaite proposer à ses clients des solutions complètes pour résoudre les problèmes informatiques – du support proactif et automatisé à la maintenance à distance, soutenue par l’intelligence artificielle.
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