Les employés d’Afrihost et de Vox Telecoms peuvent toujours travailler à domicile s’ils le préfèrent, même après la levée des restrictions de Covid-19 en Afrique du Sud.
Les fournisseurs de services Internet (FAI) ont déclaré avoir remarqué une amélioration de la productivité et du moral du personnel depuis la mise en œuvre de politiques de travail hybrides.
Afrihost a déclaré à MyBroadband que sa politique de travail à domicile dépendait de l’équipe.
“La plupart des équipes sont hybrides pour le moment avec quelques-unes entièrement à distance et quelques-unes au bureau à plein temps”, a-t-il déclaré.
“Nous avons vu qu’un modèle hybride (journées de bureau selon un horaire régulier) fonctionne bien pour le moral de l’équipe/la santé mentale générale autour du travail.”
Le PDG de Vox Telecoms, Jacques du Toit, a déclaré que les employés de l’entreprise avaient réagi favorablement au travail à distance après avoir mis en place une politique de travail à domicile lors du verrouillage de niveau 5 en 2020.
Elle a désormais adopté une politique permanente de travail hybride.
“Ils sont généralement plus productifs et apprécient la flexibilité que leur offre le travail à domicile”, a déclaré Du Toit.
“Nous avons donc mis en place une politique permanente de travail à domicile, mais permettons au personnel de venir au bureau en cas de besoin.”
Cependant, Du Toit a précisé que certains aspects des activités de Vox, en particulier sa force de vente, peuvent nécessiter davantage d’engagement en personne. Ces membres du personnel peuvent travailler depuis le bureau s’ils le souhaitent.
“Notre personnel a la possibilité de choisir d’où il veut travailler”, a-t-il déclaré.
“Il y a des cas où il y a un besoin de séances individuelles ou de réunions d’équipe, et parfois c’est un cas où le travail à domicile n’est pas propice en raison de perturbations, etc. et en tant que tel, l’option de travailler depuis le bureau est à la disposition du personnel. »
“Cela est particulièrement pertinent pour la force de vente qui a un plus grand besoin d’engagement”, a ajouté Du Toit.
Du Toit a également fourni quelques informations sur les facteurs qui contribuent au succès d’une politique de travail à domicile.
“Ce que nous avons appris, c’est que cette nouvelle culture du travail à distance doit être adoptée de haut en bas, et que la direction doit être sensible au personnel et à ses besoins et essayer de trouver un équilibre sain qui fonctionnera pour toutes les parties”, a-t-il déclaré. .
“Nous avons eu beaucoup de chance d’avoir réussi à maintenir la culture Vox de propriété, de responsabilité et de responsabilité tout au long de la communication et de l’engagement continus avec notre personnel.”
Webafrica ferme ses bureaux
Webafrica a également adopté une politique permanente de travail hybride et a fermé son bureau du Cap en avril 2022. La société a déclaré que son bureau de Johannesburg resterait ouvert jusqu’en février 2023.
“La principale préoccupation dans la décision est de savoir comment cela affecterait le bien-être et la productivité du personnel, ainsi que comment cela affectera leur expérience client”, a déclaré le PDG de Webafrica, Sean Nourse.
Le FAI a autorisé son personnel à travailler depuis le bureau pendant le confinement, mais a remarqué que très peu de membres ont choisi cette option.
Nourse a expliqué que Webafrica n’a pas forcé son personnel à retourner au bureau après le verrouillage, mais a plutôt évalué la situation et sondé son personnel pour savoir ce qu’il préférait.
Le consensus était que le personnel de Webafrica pensait que le travail à domicile offrait bien plus d’avantages que le retour au bureau.
“Le travail à distance a dépassé nos attentes en termes de productivité des employés et d’économies réalisées par notre personnel en ne se rendant pas au travail”, a déclaré Nourse.
“En moyenne, en travaillant à domicile, nous économisons à nos employés environ 2,5 heures par jour dans les embouteillages et avec la hausse des prix de l’essence, le travail à distance réduit considérablement le poids de ces augmentations sur les poches de notre personnel.”
Cela a également permis au personnel de s’occuper plus facilement des affaires familiales.
