Le courrier électronique est loin d’être mort et bulletin reste un outil de marketing et de communication encore largement utilisé. En soi, c’est déjà une preuve de son efficacité, mais diverses études l’attestent également.
Pour une entreprise, la newsletter s’inscrit dans une pratique visant à fidéliser les clients en les tenant régulièrement informés de son activité et de ses offres, voire à transformer de simples prospects en clients.
Selon le cabinet international de conseil en stratégie McKinsey, le courrier électronique est un moyen d’acquérir des clients presque quarante fois plus efficace par rapport aux réseaux sociaux. Il faut dire que l’e-mail reste omniprésent. Selon la Data & Marketing Association, 145,57 milliards d’emails ont été envoyés en France en 2023avec un taux d’ouverture moyen de 18,22 % et un taux de clics moyen de 5,30 %.
Ne sautez pas le contexte législatif
Avec un consentement explicitel’envoi d’une newsletter doit s’adapter à des législations comme la fameuse RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) qui est en vigueur en Europe. En traitant l’adresse e-mail, la newsletter touche des données personnelles.
Accompagnée d’un lien de désinscription, la newsletter fera néanmoins le nécessaire pour éviter de cliquer sur un tel lien. C’est tout l’art de créer une newsletter qui ne doit certainement pas être perçu par le destinataire comme du spam. Dans le cas contraire, les efforts déployés pour développer la newsletter seront réduits à néant.
Ce serait dommage, car retour sur investissement avec le marketing par e-mail est fréquemment mis en avant.
Pour faire mouche avec une newsletter
Le bulletin d’information peut être considéré comme une sorte de billet de bloget par exemple un blog technologique si telle est la cible visée. Les personnes inscrites sur la liste d’abonnés doivent dans tous les cas être véritablement intéressées par le contenu proposé.
Suffisamment attractif, le conception de newsletter doit être adapté en fonction de l’identité visuelle de la marque derrière. Un point important est également de considérer qu’une consultation peut se faire sur smartphone, ce qui nécessite quelques conception réactive pour plus de fluidité.
Tout commence cependant par un nom d’expéditeur cohérent tout au long des mailings, objet de la newsletter, tout simplement. encourager son ouverturen’oubliez pas non plus de soigner l’aperçu après cet objet.
Entre autres éléments à garder à l’esprit, il y a la mise en avant des boutons nécessaires à l’interactivité et au déroulement des actions souhaitées, ainsi que la fréquence d’envoi d’une newsletter pour en faire un rendez-vous prévu et ancré dans le temps.
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