Le service de messagerie Tiscali est en panne depuis plusieurs heures. Ce matin, les problèmes sont restés les mêmes : lorsque les utilisateurs tentent d’accéder à leurs emails, l’avertissement « erreur d’authentification » apparaît.
Aujourd’hui, vendredi 26 janvier, Tiscali Mail est en panne. Dans diverses régions d’Italie, il existe des problèmes liés àaccès à la boîte aux lettres. Lorsque les utilisateurs tentent d’accéder à leur boîte de réception, ils reçoivent un message «Erreur d’authentification». Mais pas seulement. Les utilisateurs qui se connectent ne peuvent pas envoyer ou recevoir des e-mails. Selon le portail Downdetector.it, ils sont déjà arrivés des milliers de rapports de toute l’Italie. On ne sait pas actuellement quand ce service sera rétabli: Tiscali n’a pas encore publié de communications officielles. À propos 16h00 de nouveaux rapports ont commencé à arriver d’utilisateurs pour lesquels le service a recommencé à fonctionner depuis le Web, pas encore depuis l’application.
Les premiers problèmes ont commencé hier soir, jeudi 25 janvier. Les premiers rapports sont arrivés 22h00 quand une panne d’Instagram a également commencé. Certains utilisateurs expliquent qu’au début ils pensaient simplement avoir oublié le mot de passe car lors de la connexion à l’e-mail de Tiscali, la même erreur se répétait toujours. Pour le moment, il n’est pas possible d’accéder au Page de connexion à Tiscali Mail depuis le bureau : lorsque nous essayons de nous connecter, nous sommes immédiatement renvoyés à la page d’erreur.
Que se passe-t-il et quand le service reprendra-t-il
Comme le montre Downdetector.it, le problème est désormais répandu. Le pic des signalements est arrivé vers 9h00 lorsque les gens entrent habituellement au bureau et ouvrent leur courrier électronique. Au cours des dernières heures, il a baissé, mais cela peut aussi être lié au fait que aucun nouveau rapport n’est arrivé même si le problème persiste.
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Les rapports sont tous similaires. Il indique : « Impossible d’accéder aux e-mails, indique une erreur ». Ou encore : « Vous pouvez envoyer des emails et accéder au webmail, mais aucun email n’est arrivé depuis hier soir à 21h45 » et « Erreur d’authentification de Thunderbird. Je n’ai trouvé aucune communication à ce sujet sur le site Web de Tiscali. Encore une fois, d’après les signaux sur les réseaux sociaux, il semble que le service soit activé. phase d’amélioration.
DÉTECTEUR DE BAS | La carte des perturbations dans toute l’Italie
