2024-04-19 20:42:12
Crédit : Pixabay/CC0 Domaine public
Walmart, le plus grand employeur américain avec 1,6 million d’employés, construit lentement un réseau de cliniques en magasin, estimant avoir sa place dans le système de santé américain.
La semaine prochaine, le plus grand détaillant américain ouvrira deux cliniques de santé à DeSoto et à Fort Worth, ciblant les personnes âgées et les familles et proposant des services complets de soins primaires, de santé comportementale et de soins dentaires.
Dix cliniques seront ouvertes cet été à Dallas, Fort Worth, Garland, Mesquite, North Richland Hills et Plano. Huit autres sont en préparation autour de Houston.
Les soins de santé doivent être accessibles et cela signifie parfois qu’ils doivent être pratiques, a déclaré le Dr David Carmouche, vice-président principal de la prestation des soins de santé chez Walmart.
Carmouche a déclaré qu’il avait des questions sur les projets de Walmart d’établir des cliniques avant de rejoindre le détaillant en 2021, mais il a ensuite déclaré qu’il avait une vision plus large de la façon dont vivent les Américains.
Pour la plupart des gens, les soins de santé sont des soins primaires, préventifs et parfois urgents, mais la plupart des gens ne sont pas admis à l’hôpital au cours d’une année donnée, a-t-il déclaré, et il est utile d’amener les soins de santé là où les gens vont régulièrement.
“Je pense simplement que l’accès est difficile. Devoir traverser la ville en voiture, se garer dans un grand parking et manœuvrer dans des cabinets médicaux complexes pour consulter un médecin pendant 15 minutes ne fonctionne tout simplement pas vraiment, franchement”, a-t-il déclaré. “J’ai été dans ce monde. C’est de là que je viens.”
Walmart possède 55 cliniques en Arkansas, en Floride, en Géorgie, en Illinois, au Missouri et au Texas. Cela inclut les 22 qui ouvrent son année : 18 au Texas et quatre à Kansas City. Walmart a ouvert 17 cliniques l’année dernière.
“La plupart des patients sont déjà des clients de Walmart, nous ajoutons simplement un service accessible”, a-t-il déclaré. “Environ un quart de nos visites ont lieu entre 9h et 17h”
Les cliniques sont ouvertes de 7h30 à 19h30 du lundi au vendredi et de 9h à 17h le samedi. La télésanté est disponible le dimanche.
Walmart Health développe son activité clinique à un rythme plus lent que ses concurrents Walgreens VillageMC et Amazon’s One Medical. Amazon a acheté l’opérateur de cliniques de santé basé à San Francisco, One Medical, en 2022 et compte désormais plus de 125 sites. One Medical possède trois sites à Dallas et sept autour de Houston.
Walgreens, qui possède 83 sites VillageMD au Texas, dont 17 à D-FW, a pris le mois dernier une charge de 5,8 milliards de dollars pour déprécier la valeur de ses cliniques VillageMD après avoir acheté une participation majeure dans l’entreprise en 2022. Plus récemment, Walgreens a fermé des sites dans l’Illinois. et de l’Indiana et s’est retiré de la Floride.
Une porte-parole de VillageMD a déclaré qu’il n’était pas prévu de fermer des cliniques de soins primaires complètes au Texas.
Cette semaine, VillageMD a publié les résultats d’une étude de deux ans menée dans 14 sites de Houston auprès de 1 300 patients à haut risque, qui a révélé que l’augmentation des visites aux soins primaires diminuait les hospitalisations. L’étude a été publiée dans l’American Journal of Managed Care.
« Des soins primaires de haute qualité peuvent maintenir les patients en meilleure santé et hors de l’hôpital », a déclaré Clive Fields, co-fondateur et médecin-chef de VillageMD. “Tous les Américains devraient comprendre qu’une relation continue avec votre médecin traitant peut donner de meilleurs résultats en matière de soins de santé, améliorer votre qualité de vie et réduire la misère médicale future.”
Aux États-Unis, 60 % des adultes souffrent d’une maladie chronique. Il est essentiel de créer une relation de soins primaires qui profite aux patients et au système de santé dans son ensemble, a-t-il déclaré.
Les données démographiques ont conduit Walmart Health à se concentrer sur les personnes âgées au Texas, où Carmouche a déclaré que les projections d’ici 2050 montrent que la population de plus de 65 ans doublera pour atteindre plus de 8 millions.
“Nous avons donc construit un modèle adapté à la complexité des personnes âgées. Elles souffrent de multiples maladies chroniques. Nous avons conçu un modèle de soins pour répondre à ces besoins”, a déclaré Carmouche. “Bien sûr, nous voyons des rhumes et des grippes, des entorses aux chevilles et des égratignures. Mais nous nous occupons également du diabète, de l’hypertension et de multiples maladies chroniques.”
Le Texas est le plus grand État de Walmart en termes de nombre de magasins et d’employés.
Les 176 000 employés de Walmart dans l’État ainsi que leurs amis et leur famille sont également des clients potentiels des cliniques, a déclaré Carmouche. Les cliniques sont également un moyen pour Walmart d’offrir des promotions aux employés des magasins. Cela se produit déjà, a-t-il déclaré.
Même dans un marché du travail restreint pour les professionnels de la santé, Walmart Health, grâce à ce que Carmouche a décrit comme un effort de recrutement important, a réussi à attirer des médecins et du personnel de soutien.
“Nous devons être compétitifs. Mais nous avons réussi à vendre une expérience différente”, a-t-il déclaré. De nombreux prestataires de soins primaires sont invités à voir 30 patients par jour pendant quelques minutes seulement, puis à passer quelques heures à la maison pour documenter les dossiers médicaux.
“Ce n’est pas notre modèle. Nous offrons un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée”, a-t-il déclaré. “Nous avons constitué une grande équipe de soins qui soutient nos prestataires.”
Les cliniques, qui s’étendent sur environ 6 000 pieds carrés, acceptent les assurances mais affichent également les prix pour les patients payant en espèces. Les coûts des services de base au nouvel emplacement de DeSoto sont de 80 $ pour une radiographie et de 750 $ pour une couronne dentaire. Une visite pour la gestion des soins chroniques ou pour un péché ou une blessure coûte 100 $. Un test de grippe coûte 64 $ et un test lipidique coûte 29 $.
2024 Les nouvelles du matin de Dallas.
Distribué par Tribune Content Agency, LLC.
Citation: Walmart, MD : Pourquoi le plus grand détaillant au monde veut être le médecin américain (19 avril 2024) récupéré le 19 avril 2024 sur
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