Pourquoi les e-mails disparaissent-ils de la boîte de réception Gmail ? Voici comment le vérifier

KOMPAS.com – Lors de la réception e-mail De Gmail, il n’est pas rare que les utilisateurs rencontrent divers problèmes. L’un d’eux est un message électronique dans Gmail qui disparaît de la boîte de réception.

E-mail Ce qui se perd dans la boîte de réception constitue certainement un problème pour certaines personnes. De plus, s’il est inclus dans la catégorie e-mail importante. Les e-mails manquants dans votre boîte de réception Gmail peuvent être causés par plusieurs facteurs.

Il se peut que l’e-mail ait été supprimé accidentellement ou qu’il se soit retrouvé dans le dossier spam de Gmail. Vous trouverez ci-dessous une explication complète de la raison pour laquelle Gmail a disparu de votre boîte de réception et comment consulter vos e-mails. En intégralité, voici la critique.

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Voici quelques e-mails susceptibles de manquer dans votre boîte de réception Gmail :

Supprimer les e-mails ou les filtres automatiques

La suppression ou le filtrage automatique peuvent être l’une des raisons pour lesquelles les e-mails disparaissent de la boîte de réception Gmail.

Il se peut que vous ayez supprimé l’e-mail accidentellement. De plus, Gmail dispose de fonctionnalités de filtrage et d’étiquetage automatiques qui peuvent diriger les e-mails entrants vers d’autres dossiers ou étiquettes.

Parfois, l’e-mail peut même être immédiatement supprimé par la fonction de filtrage sans notification à l’utilisateur.

Restrictions de stockage

La capacité de stockage de Gmail étant pleine pourrait être une autre raison pour laquelle les e-mails nouvellement entrants n’apparaissent pas dans la boîte de réception.

Si votre espace de stockage a atteint la limite maximale, Gmail ne peut pas enregistrer les nouveaux e-mails arrivant dans votre boîte de réception.

Problème technique

Des problèmes techniques, tels que des problèmes sur le serveur Gmail ou des erreurs temporaires, pourraient être une autre raison pour laquelle les e-mails sont perdus.

Parfois, des problèmes techniques dans l’infrastructure de Gmail peuvent empêcher les e-mails d’apparaître, voire disparaître de votre boîte de réception.

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Comment trouver des e-mails dans la boîte de réception Gmail

Essayez de vérifier votre dossier spam Gmail

Un e-mail qui disparaît soudainement pourrait se retrouver accidentellement dans ce dossier. Vous pouvez le vérifier et le renvoyer dans votre boîte de réception principale.

Cependant, les e-mails qui se trouvent dans le dossier spam seront généralement automatiquement supprimés après 30 jours. Pour ce faire, ouvrez votre compte Gmail et cliquez sur le menu “Spam” sur le côté gauche de la page de messagerie. Parcourez le dossier pour rechercher les e-mails qui pourraient avoir été reçus par erreur.

Vérifier les filtres Gmail

Les filtres dans Gmail peuvent provoquer la disparition soudaine des e-mails reçus. Pour surmonter ce problème, vous pouvez vérifier s’il existe certains filtres dans Gmail que vous avez définis précédemment.

Pour vérifier cela, cliquez sur l’icône en forme d’engrenage à droite, puis sélectionnez « voir tous les paramètres ». Sélectionnez ensuite l’onglet de menu “Filtres et adresses bloquées”. Sélectionnez l’adresse e-mail que vous avez accidentellement bloquée précédemment en cliquant sur “débloquer”.

Consultez l’onglet e-mail social et promotionnel

Vérifiez les onglets de messagerie spéciaux tels que sociaux ou promotionnels. Certains e-mails peuvent être automatiquement regroupés et enregistrés dans des onglets spéciaux de Gmail, tels que l’onglet social ou promotionnel.

Vous pouvez vérifier ces onglets en cliquant sur l’un d’eux et en faisant défiler pour trouver l’e-mail perdu. Une fois que vous l’avez trouvé, cliquez sur l’e-mail et sélectionnez l’option pour le déplacer vers un dossier ou votre boîte de réception principale.

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2024-04-27 07:15:00
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