Les médecins ont une technologie terrible, mais ils refusent de reconnaître la haute technologie comme une spécialité médicale. Ils doivent intégrer la technologie comme ils le font pour la science de laboratoire.
Les médecins souffrent certes de dossiers médicaux électroniques (DSE) mal conçus, mais ils sont également coupables d’aveuglement volontaire en abdiquant la responsabilité de la technologie en médecine. Cela doit changer.
Les médecins ont un taux de suicide plus élevé que les troupes post-combat dans l’armée. Cela est dû en grande partie à la généralisation épuisement dû à des DSE mal conçus. Oui, c’est nul, mais qui est vraiment fautif ?
Et si ce problème était la conséquence d’une position professionnelle que la médecine peut choisir d’inverser ? Et si ça ne partait pas jusqu’à ce que nous le fassions ?
Comment les médecins se font botter le cul
Depuis l’avènement du DSE, les médecins travaillent un 10 à 25 heures supplémentaires une semaine, généralement en saisie de données dénuée de sens Tâches.
La stimulation constante de fenêtres contextuelles stressantes avec peu ou pas de signification clinique et le manque de priorisation des données pertinentes a conduit les cliniciens à se passionner pour médecine de chevet et préoccupé par erreurs médicales devenir très critique du DSE.
De nombreux médecins se sentent préjudice moral de leur incapacité croissante à influencer la qualité de l’environnement cognitif dans lequel ils sont contraints de travailler.
Simultanément, les rôles cliniques essentiels des médecins sont dépassés. IA à Stanford prédit la mort du patient et envoie des médecins de soins palliatifs au chevet du patient. L’armée américaine développe des robots pour opérer à distance des soldats sur le champ de bataille. Les petites startups rivalisent construire des mini-laboratoires de diagnostic portables qui peuvent être vendus directement aux consommateurs.
Ces technologies ne sont pas conçues par des médecins ; ils sont conçus par des informaticiens, des ingénieurs électriciens et des collégiens lors de hackathons. Pourquoi? Parce que les médecins ont décidé que la technologie est quelque chose qu’ils utilisent, pas quelque chose qu’ils fabriquent.
Le logiciel de l’hôpital est mal mis en service.
Premièrement, non concepteur de logiciel réputé excuserait les interfaces et les voies détournées des DSE modernes. Les DSE ne sont pas seulement de la mauvaise médecine, mais ils sont aussi une technologie moche.
Un rapide coup d’œil à n’importe quelle interface hospitalière sur le marché clinique fait grimacer de douleur les spécialistes de l’interface homme-machine (HCI). Regarder même l’utilisateur le plus habile naviguer dans un système de commande fait pleurer les concepteurs d’interaction. C’est un logiciel indéniablement, insupportablement, contraire à l’éthique. Et le reste de la technologie que les cliniciens obtiennent est aussi de la merde.
Mais le problème de la technologie médicale réside dans sa conception, son développement, son approvisionnement et sa mise en œuvre. Étant donné que les cliniciens ne sont pas ou peu impliqués dans ce pipeline, les personnes qui le font – les hôpitaux, les compagnies d’assurance et les payeurs – n’ont aucune incitation à rendre les soins cliniques plus efficaces. En fait, c’est bien au contraire.
Contrairement aux jeux informatiques pour enfants, il n’existe tout simplement pas de marché libre pour les logiciels médicaux. Actuellement, l’utilisateur final du DSE n’est pas utilisé tant qu’il n’utilise pas le logiciel pour commander des traitements vitaux pour les patients. Et d’ici là, c’est beaucoup moins utile et plus chronophage qu’un carnet d’ordonnances en papier.
En termes simples, votre enfant de 8 ans a plus d’autonomie et de contribution à l’utilisation de Plantes contre Zombies que votre chirurgien ne le fait sur son équipement laparoscopique.
Ce que les médecins ne comprennent pas à propos de la technologie
Les médecins sont également narcissiques quant à leur spécialité en tant que marché. La vérité est que, malgré tout l’argent qui circule dans les soins de santé, le DSE était un Industrie de 29 milliards de dollars en 2020 – la plupart des développeurs de logiciels en début de carrière évitent la technologie médicale.
Les médecins et les systèmes de santé sont perçus comme des acheteurs combatifs sans argent disponible, qui évitent le développement collaboratif et ne peuvent pas mettre en œuvre la technologie assez rapidement pour un développement in situ. Encore pire, l’utilisateur n’est pas l’acheteur, et les acheteurs et les utilisateurs ont des intérêts concurrents, de sorte que les startups sont confrontées à une double contrainte : vous ne pouvez littéralement pas créer de logiciel qui rendra votre utilisateur heureux. Si vous le faites, vous ne pouvez pas le vendre.
La plupart des médecins détestent les technologues parce qu’ils pensent que le développement technologique devrait être utile dès le départ et devrait être capable de concevoir des logiciels en donnant des ordres pour sa conception – au lieu de devenir des rats de laboratoire dans son développement, ou Dieu nous en préserve, apprenez à le construire vous-même .
La vérité est que la technologie est comme la science de laboratoire. C’est une discipline différente, avec des règles et des paramètres de réussite différents. Et les médecins savent tout à ce sujet.
Les médecins peuvent faire beaucoup, beaucoup mieux.
Drea Burbank est médecin-frtrepreneur.
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