Pourquoi les voyageurs âgés deviennent de plus en plus importants pour les aéroports

Selon une analyse, les aéroports devraient s’adapter davantage aux besoins des voyageurs âgés. SITA, fournisseur de services informatiques dans l’industrie aéronautique, y voit l’une des douze mégatendances qui occuperont l’industrie au cours des dix prochaines années. “Les personnes âgées ont souvent besoin de quelque chose comme des services, de l’aide pour la planification d’itinéraire, les bagages et la mobilité à l’aéroport”, a déclaré Sumesh Patel, qui s’occupe des tendances et est responsable de la région Asie-Pacifique chez SITA, l’agence de presse allemande. “La bonne nouvelle est que les voyageurs âgés d’aujourd’hui sont très à l’aise avec les nouvelles technologies et les smartphones.”