Lorsque des clients impatients ont fait la queue devant les magasins Apple de San Francisco vendredi pour passer aux derniers iPhone 16 et 16 Pro, leurs nouveaux achats avaient une omission flagrante.
Apple Intelligence, la fonctionnalité d’IA selon les analystes Business Insider a déjà rapporté que cette fonctionnalité, qui va déclencher une ruée des consommateurs vers la mise à jour de leurs iPhones, n’a pas été installée directement dans les nouveaux iPhones. La fonctionnalité, qui comprend un Siri alimenté par l’IA, un générateur d’images et des émojis générés par l’IA, sera plutôt publiée via plusieurs mises à jour logicielles à partir d’octobre.
Ron Witt, un résident de San Francisco et fidèle utilisateur d’iPhone qui a récemment opté pour un iPhone 15 Pro, a déclaré à Business Insider qu’Apple Intelligence avait piqué sa curiosité.
« Excité n’est pas le bon mot », a-t-il dit. « Je pense que je suis plus intrigué. »
Pour Witt, et de nombreux clients qui ont parlé avec BI, Apple Intelligence n’était pas le principal argument pour effectuer une mise à niveau.
« Pour moi, c’est toujours l’appareil photo », a déclaré Witt, ajoutant qu’il utilise un iPhone depuis le lancement de l’appareil il y a 17 ans.
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Un autre client a déclaré que son téléphone était tout simplement trop vieux. Certains ont dit à BI qu’il s’agissait simplement de mises à niveau en série.
À New York, pendant ce temps, parmi les clients qui faisaient la queue devant le magasin phare d’Apple sur la Cinquième Avenue, on comptait ceux qui voulaient changer de vieux téléphones et ceux qui passaient au dernier modèle dès qu’ils le pouvaient.
Saul Campos a déclaré qu’il achetait un nouvel iPhone chaque année, et cette année n’a pas fait exception.
« Pour la plupart, je suis là pour les appareils photo parce que je prends beaucoup de photos, et ils les mettent à niveau chaque année », a déclaré Campos à BI, notant qu’il était enthousiasmé par le bouton de contrôle de l’appareil photo, qui permet aux utilisateurs de faire glisser leur doigt dessus pour contrôler l’appareil photo : zoomer, ajuster la mise au point ou appuyer dessus pour prendre une photo ou une vidéo.
Vendredi, à l’extérieur du magasin phare d’Apple à Manhattan, le PDG d’Apple, Tim Cook, a déclaré CNBC qu’il est trop tôt pour se prononcer sur la manière dont la demande se compare à celle de l’année dernière, mais a déclaré que « tout est enthousiaste ».
Les experts ont également déclaré que l’excitation était palpable devant les magasins Apple ce week-end. Dans un message publié vendredi sur X, Mark Gurman, le gourou Apple de Bloomberg, a écrit que « les files d’attente de ce matin ont été impressionnantes ».
Malgré les files d’attente, les données montrent que les ventes de précommandes ont été touchées cette année, peut-être en raison de l’absence d’Apple Intelligence. Ming-Chi Kuo, expert de la chaîne d’approvisionnement d’Apple, qui a analysé les données sur les ventes de précommandes du premier week-end, a déclaré qu’elles étaient en baisse d’environ 12,7 % d’une année sur l’autre par rapport aux ventes du premier week-end de la série iPhone 15.
Kuo soupçonne deux raisons pour cette baisse. « L’un des facteurs clés de la demande inférieure aux attentes pour la série iPhone 16 Pro est que le principal argument de vente, Apple Intelligence, n’est pas disponible au lancement en même temps que la sortie de l’iPhone 16 », a-t-il écrit dans un communiqué. publier sur Medium. De plus, la concurrence intense sur le marché chinois continue d’avoir un impact sur la demande d’iPhone. »
BofA Global Research a également constaté que tous les modèles d’iPhone 16 bénéficiaient de délais d’expédition mondiaux plus courts que les modèles d’iPhone 15 de l’année dernière, ce qui suggère une demande plus faible, Reuters signalé.
Selon le rapport, l’analyse a porté sur les données de précommande trois jours après qu’Apple ait mis les nouveaux téléphones à disposition pour un achat anticipé. Le délai moyen d’expédition mondial pour l’iPhone 16 était de 7 jours contre 9 jours pour l’iPhone 15. Les délais d’expédition pour le 16 Pro Max étaient de 11 jours contre 19 jours pour le 15 Pro Max.
Mais Gil Luria, analyste Apple pour DA Davidson, a déclaré à Reuters que les premières données de précommande étaient négligeables et a supposé que, à mesure que les fonctionnalités d’IA seront déployées progressivement, « le cycle de mise à niveau se matérialisera probablement au cours des 12 à 18 prochains mois ».
Le niveau d’attrait qu’Apple Intelligence exercera sur les clients est également en question.
Une enquête publiée le 4 septembre par Consumer Intelligence Research Partners, qui Techradar rapporté sur, L’étude a montré que 44 % des personnes interrogées effectuent une mise à niveau parce qu’elles estiment que leur téléphone est « obsolète ». Seuls 18 % des personnes interrogées ont déclaré effectuer une mise à niveau pour bénéficier de « nouvelles fonctionnalités ».
Witt, qui habite à San Francisco, a confié à BI qu’il se souvenait de l’engouement suscité par le premier iPhone il y a quelques années, alors qu’il se trouvait dans le centre-ville. Apple a depuis mis en place un système de commande en ligne qui permet de réduire les longs délais d’attente, mais dans l’ensemble, Witt a déclaré que rien n’était comparable à l’enthousiasme suscité lors de la sortie du premier iPhone.
« C’est beaucoup plus calme maintenant », a déclaré Witt.
Un porte-parole d’Apple n’a pas répondu à une demande de commentaire envoyée pendant le week-end.
2024-09-22 02:14:09
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